Gestion des NPAI
Sarbacane 3 permet de gérer convenablement les NPAI (bounces) à ne pas traiter lors des envois de campagnes.
Principe
Les NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée) sont, comme pour le courrier postal, les adresses e-mails qui sont soit incorrectes, soit inutilisées. Il n'est donc plus utile d'écrire à ces adresses, d'autant que cela affecte l'efficacité des envois. En effet, les tentatives de communication répétées des serveurs d'envoi pour joindre les messageries dont les adresses sont invalides ne sont pas très appréciées par les fournisseurs d'accès Internet. De plus, cette insistance peut être assimilée à une technique de spamming et peut provoquer un blacklistage de la part du FAI.
Dans Sarbacane 3
Tout se passe dans la partie Filtres du logiciel, où se trouve une liste globale d'adresses NPAI. Sarbacane 3 permet d'identifier et de gérer les adresses NPAI en alimentant cette liste de manière manuelle ou automatisée.
 De manière manuelle :
par l'import d'un fichier : une liste
d'e-mails de format *.txt ou *.csv, une base SQL/MySQL ou encore des fichiers messages (*.eml).
Ou de manière automatisée :
via un compte POP3 : il suffit de préciser les données d'un compte dans le gestionnaire de comptes POP intégré à Sarbacane pour que celui-ci puisse se connecter directement au serveur de messagerie et identifier les NPAI en analysant le contenu des e-mails.
par un scan du logiciel Microsoft Outlook : Sarbacane 3 se connecte au compte et identifie les NPAI en analysant la messagerie.
par le Service de Routage Professionnel : en utilisant cette fonctionnalité, Sarbacane 3 identifie et rappatrie directement les NPAI lors de l'envoi des campagnes.
Lors d'un envoi de campagne, Sarbacane retire automatiquement du fichier de destinataires toutes les adresses situées dans la liste NPAI. Ainsi, les messages ne leur sont pas envoyés inutilement.
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