FAQs techniques

Pour vous aider dans l'installation, la configuration et le fonctionnement de votre logiciel, nous mettons à votre disposition une liste des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Sarbacane.
Ces FAQ répondent à la majorité des questions que vous pourrez vous poser dans l'utilisation de votre logiciel. Nous vous incitons à les consulter avant d'envoyer votre demande d'assistance au support hotline.

Liste des FAQs	Consultations

10 erreurs à éviter Quelles sont les erreurs à éviter lors de l'envoi d'un e-mailing ?	7410 fois

Envoi efficace d'e-mails en nombre Comment envoyer des e-mails en nombre sans aucune contrainte et sans risquer de surcharger ma messagerie ?	5949 fois

Emission par Gmail Impossibilité d'émettre une campagne par Gmail de Google	4595 fois

Les messages n'arrivent pas à destination Les messages semblent bien envoyés par Sarbacane mais ils ne sont pas reçus par les destinataires...	4307 fois

Fonctionnement de l'abonnement liberté Quel est le fonctionnement des formules d'abonnement liberté	4187 fois

Crédits de routage Combien vaut exactement un crédit de routage ?	4078 fois

Envoi vers boite Hotmail Mes envois vers les adresses Hotmail sont refusés...	4074 fois

Gestion des désinscriptions Comment gérer les désinscriptions à mes e-mailings ?	3843 fois

Affichage sous Microsoft Outlook 2007 Pourquoi mon message ne s'affiche t-il pas correctement sous Outlook 2007 ?	3781 fois

Erreur 10053 ou 10054 Lors de l'émission de mon e-mailing, j'ai une réponse du serveur SMTP "10053" ou "10054"...	3760 fois

Plusieurs utilisateurs Sarbacane peut-il être partagé par plusieurs utilisateurs ?	3597 fois

Réinstallation Comment effectuer une réinstallation propre du logiciel ?	3393 fois

Temps d'envoi d'un e-mailing Comment connaître le temps d'expédition d'une campagne e-mailing ?	3291 fois

Détection des ouvertures Comment savoir si les destinataires ont ouvert mon e-mail ?	3142 fois

Serveur SMTP d'AOL Comment paramétrer le serveur SMTP d'AOL pour mes envois d'e-mailings avec Sarbacane ?	3065 fois

Retrouver ma clé d'abonnement Comment retrouver ma clé d'abonnement ?	3011 fois

Flash Je ne visualise pas mon animation Flash dans Sarbacane...	2988 fois

Import du fichier des destinataires Quel type de fichier puis-je importer dans Sarbacane 3 ?	2985 fois

Lien hypertexte avec une variable Comment insérer une variable dans un lien hypertexte ?	2980 fois

Insérer un lien Comment insérer un lien hypertexte ?	2911 fois

Objets inclus Comment ne pas inclure des images et baisser la taille de mon message ?	2842 fois

Envoi par lot pas très rapide La vitesse d'envoi par lot ne me semble pas très rapide...	2827 fois

Images en pièces jointes dans Windows Live Mail Pourquoi les images de mon message apparaissent-elles en pièce jointe dans Windows Live Mail ?	2798 fois

Norton Internet Security Comment paramétrer Norton Internet Security pour Sarbacane ?	2728 fois

Install : could not initialize installation (CRC) Message d'erreur à l'installation de Sarbacane : could not initialize installation (CRC)	2677 fois

Traitement des e-mails doublons ou invalides Comment dédoublonner et corriger mon fichier de destinataires ?	2667 fois

Conversion html depuis Word ou Excel Puis-je utiliser des pages html générées avec MS Word ou Excel ?	2666 fois

Exchange 2003 Comment puis-je utiliser Sarbacane avec Exchange 2003 ?	2661 fois

Codage Comment déterminer le bon codage dans l'entête du message ?	2651 fois

Word et Publisher Document HTML provenant de Publisher ou Word	2629 fois

Formulaire Comment pré-remplir des champs dans un formulaire ?	2604 fois

(11004) valid name, no data record of requested type Lorsque j'essaye d'envoyer mon e-mailing, j'obtiens : (11004) valid name, no data record of requested type...	2592 fois

Requêtes Excel Comment importer des requêtes Excel ?	2553 fois

Reconstruire la liste noire Comment retrouver une liste noire effacée ?	2492 fois

Idéogrammes chinois Les caractères accentués deviennent des idéogrammes chinois en impression ou en prévisualisation dans Internet Explorer...	2474 fois

Entête du message : champ CC Comment fonctionne le champ Copie Carbone (CC) ?	2466 fois

Modification de formule Comment modifier sa formule d'abonnement ?	2388 fois

Norton antivirus auto-protect 2005 Norton antivirus auto-protect 2005 : les e-mails ne partent pas	2325 fois

La personnalisation des URLs de suivi comportemental Le tutoriel pas à pas	1260 fois

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