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4 commentaires

Pierre Vican

Il y a 10 ans

Votre article est intéressant. L'honnêteté compte beaucoup ainsi que la clarté. Un email est un substitut à la communication orale. Il doit créer la confiance dès sa réception dans la messagerie du destinataire. Il serait judicieux de connaître les critères par lesquels on donne confiance à un email. Avez-vous des études sur cela ?
Cordialement,
Pierre Vican

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DOMAINE MANUEL OLIVIER

Il y a 10 ans

Bonjour et merci des conseils pour l'envoi de mails en nombre. A l'usage, j'ai constaté cependant que le temps d'envoi par Sarbacane est long (parfois la journée entière...) même avec des liens pour les pièces jointes.
Cependant, le résultat est satisfaisant, et les statistiques retour très intéressantes à analyser, même si elles laissent des zones d'ombre sur le comportement réel des destinataires (certains m'ont contacté par tph en me disant qu'ils n'avaient pas reçu le mail alors que leur adresse ne figurait pas dans les retours non ouverts... Mystère).
CDLT. Manuel OLIVIER

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MeMyslelf&I

Il y a 10 ans

Bonjour,
Vous dîtes : "Vous devez toujours prendre le temps d’analyser les résultats de vos campagnes et de les comparer pour toujours améliorer vos performances et la satisfaction de vos destinataires."
Conscient de cet enjeu, qu'attend l'équipe de développement Sarbacane pour permettre à ses utilisateurs de comparer différentes campagnes avec des graphiques pour suivre et comparer les taux d'ouverture (mais pas que...) d'un coup d'œil ?
Le fonctionnement actuel du soft ne rend pas la tâche simple et si Sarbacane était réellement soucieux des besoins de sa clientèle, notamment en e-mail marketing une telle fonctionnalité aurait déjà vu le jour.
Il n'y a absolument rien de bien difficile techniquement la dedans.
Cordialement

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