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15 commentaires
BOURGET
Il y a 10 ansSarbacane est -il compatible avec le logiciel de réalisation se sites Imagine ?
RépondreAnne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondreétant un éditeur HTML, le logiciel Imagine doit être compatible avec Sarbacane, comme Dreamweaver. Il suffit pour cela de créer votre e-mailing sous Imagine et de l'importer sur Sarbacane.
Je vous invite à faire l'essai et à nous faire le retour afin de nous confirmer que cela fonctionne.
Cordialement,
Anne-Sophie DUPIRE
thieblemont
Il y a 10 ansMonsieur,
RépondreJ'ai adressé à vos services ce jour une lettre AR étant TRES insatisfait
Bien cordialement
Anne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondrenous avons bien pris connaissance de votre message, le support vous contactera dès réception de votre lettre.
Cordialement,
Anne-Sophie DUPIRE
Philippe Hermann
Il y a 10 ansBonjour
RépondreDepuis quelques semaines alors que tout fonctionnait bien jusqu'à présent, je n'arrive plus à activer les boutons de l'onglet test/envoi (j'ai beau cliquer sur ajouter pour ajouter une adresse de test, cliquer sur Envoyer ! etc... rien ne se passe, comme si les boutons étaient inactifs). J'ai réinstallé sarbacane, rien, alors que ça fonctionne sur un autre PC
Certainement du à un conflit avec une autre application. Ce problème a-t-il déjà été remonté ?
Cordialement
Philippe Hermann
julien
Il y a 10 ansBonjour, bon travail, par contre je trouve dommage de nous imposer la mise à jour au démarrage, l'utilisateur devrait pouvoir choisir en fonction de son environnement.
RépondreAnne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondrela mise à jour de Sarbacane est obligatoire pour le bon fonctionnement des serveurs. Si vous relevez des problèmes, n'hésitez pas à vous rapprocher du support technique.
Cordialement,
Anne-Sophie Dupire
Michel CARADOT
Il y a 10 ansBonjour,
Répondredepuis l'installation de la mise à jour, les cases à cocher qui permettent d'attribuer des groupes aux contacts, dans le gestionnaire de contacts, ont disparu. J'en ai informé le service technique, j'attends un correctif. En attendant, impossible d'inscrire/désincrire un abonné. J'espère que la correction sera apportée rapidement, nous envoyons des documents tous les jours et pour l'instant pas de nouvelle... Autre pb mais moins grave, depuis la mise à jour les intitulés de colonnes dans le gestionnaire de contact n'affichent plus des caractères accentués, remplacés par un code ascii.
Merci de votre aide.
Anne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondreune nouvelle mise à jour sera rapidement disponible pour remédier à ses problèmes. En attendant, n'hésitez pas à contacter le support technique pour tout autre remarque.
Cordialement,
Anne-Sophie Dupire
LENEVEU
Il y a 10 ansbonjour,
Répondreje n'ai plus les cases me permettant de cocher le groupe de mes prospects !!!
Anne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondreune nouvelle mise à jour sera rapidement disponible pour remédier à ce problème.
En attendant, n’hésitez pas à contacter le support technique pour tout autre remarque.
Cordialement,
Anne-Sophie Dupire
Rolland
Il y a 10 ansMême problème avec les groupes, on attend avec impatience le correctif.
RépondreJ'ai vu chez un de vos concurrent la gestion de date d'inscription, très pratique pour envoyer une campagne aux nouveaux inscrits.
Cette fonctionnalité est-elle prévue pour de futures mises à jour?
Anne-Sophie Dupire
Il y a 10 ansBonjour,
Répondrecette fonctionnalité est prévue pour une prochaine mise à jour du logiciel.
Cordialement,
Anne-Sophie Dupire
LENEVEU
Il y a 9 ansCORRECTIF CASES TOUJOURS EN ATTENTE . CELA DEVIENT URGENTISSIME
RépondreAnne-Sophie Dupire
Il y a 9 ansBonjour,
Répondrepour toute question ou remarque, je vous remercie de vous rapprocher du support technique : http://www.sarbacane.com/support/contact.asp
Cordialement,
Anne-Sophie Dupire