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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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Les 6 secrets pour construire une landing page efficace !

Les 6 secrets pour construire une landing page efficace !

Recevez les bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes emailing

Une landing page bien conçue est une des clés de succès de votre stratégie de marketing digital pour booster les conversions sur votre site internet. En effet, avoir du trafic sur votre site n’est pas tout, encore faut-il transformer les visiteurs en clients ou en prospects. Plus facile à dire qu’à faire ? On vous dévoile nos meilleurs conseils et astuces pour construire une landing page qui va faire la différence optimiser votre taux de conversion !

 

Avant de nous lancer, reprenons les bases. La landing page, parfois traduite en “page de destination” ou “page d’atterrissage”, est la page sur laquelle arrivent vos visiteurs après avoir cliqué sur un lien présent dans un emailing commercial ou une annonce Adwords… Il s’agit donc de “la page après le clic”. S’ils arrivent là, c’est dans le but d’accomplir une action unique :

  • tester votre solution en démarrant un free trial,
  • télécharger votre livre blanc,
  • laisser leurs coordonnées pour que vous les rappeliez,
  • etc …

 

Concrètement, il s’agit de transformer un visiteur lambda en utilisateur ou en lead qualifié. Quel que soit l’objectif de votre page (ouverture d’un free trial, téléchargement d’un guide),  il est primordial qu’un maximum de visiteurs accomplissent cette action pour augmenter votre taux de transformation. Cela passera par une landing page engageante, tant au niveau du design que du contenu. Suivez notre checklist !

 

1. Écrivez un titre percutant avec votre proposition de valeur

Vous n’avez que quelques secondes pour convaincre un visiteur de rester sur votre page. Il faut donc absolument que votre message soit suffisamment clair et frappant pour attiser la curiosité de l’internaute. Gardez aussi en mémoire que de nombreuses personnes ne liront que le titre et se contenteront de survoler vos autres paragraphes.Vous l’aurez compris, il faut à tout prix mettre l’accent sur le titre de votre page de destination !

 

Mettez en avant votre proposition de valeur en quelques mots. Ne confondez pas fonctionnalités (les caractéristiques de votre produit) et bénéfices (ce que votre produit va apporter à l’utilisateur). Quel est le bénéfice pour votre visiteur d’utiliser votre produit ou de télécharger votre livre blanc ? A quel besoin votre produit apporte-il une solution ?

 

Faites court, allez à l’essentiel, et privilégiez la voie active (par rapport au passif) et les verbes d’action.

 

On peut difficilement faire plus simple que Evernote avec sa punchline “Souvenez-vous de tout”. C’est court, et ça parle à tout le monde !

landing page evernote

A noter lorsque vous écrivez la proposition de valeur de votre landing page :

  • assurez vous que votre headline est adaptée à votre cible. Les landing pages sont partie intégrante de votre stratégie de segmentation et ciblage. Créez une landing page par cible, vous serez ainsi pertinents dans votre proposition de valeur, votre argumentaire commercial ainsi que le ton et design général de votre page.

 

  • vérifiez que votre titre est cohérent avec les messages qui ont été envoyés au préalable à votre client potentiel. S’il est arrivé sur la page d’atterrissage, c’est qu’il vient de cliquer sur un lien dans un emailing, une annonce… Pourquoi a-t-il cliqué, quel problème cherche-t-il à résoudre ? Votre proposition de valeur doit permettre d’y répondre instantanément.

 

2. Créez un CTA qui saute aux yeux et donne envie de cliquer

CTA est l’abréviation de “call to action” : c’est en fait le bouton d’action sur lequel les visiteurs de votre landing page vont cliquer pour tester votre solution, ou télécharger votre guide… bref, accomplir l’objectif pour lequel vous avez construit votre page.

Il est donc indispensable que ce bouton soit visible (au-dessus de la ligne de flottaison), accessible et donne envie de cliquer dessus. Pour cela, voici plusieurs astuces afin de créer un CTA cliquable.

 

Design du CTA :  il faut que votre bouton saute au yeux. Jouez sur les contrastes et choisissez une couleur vive qui ressorte :

landing page orson

Vous trouverez de nombreux outils en ligne pour vous aider à trouver des couleurs complémentaires.

 

N’hésitez pas non plus à tester différentes formes de bouton (plus ou moins arrondi).

Ajoutez des éléments autour de votre CTA pour attirer le regard et le mettre en valeur, par exemple une flèche qui pointe dessus comme l’a fait Crazyegg :

call to action

Si vous ne voulez pas rajouter de flèche, vous pouvez opter pour quelque chose de plus subtil ! Saviez-vous qu’insérer la photo d’une personne qui regarde vers le CTA (comme l’a fait Evernote dans l’exemple plus haut) a pour effet d’augmenter le taux de clic.

 

Wording du CTA :  optez pour un verbe d’action à l’infinitif en début de bouton :

  • créer mon site,
  • recevoir mon guide.

 

Les possibilités sont multiples et dépendent de votre domaine d’activité. Regardez ce qu’ont

fait vos concurrents, et testez différentes combinaisons.

 

Si vous en avez la possibilité, privilégiez des verbes qui véhiculent une notion de simplicité et qui n’impliquent pas un effort de part de l’utilisateur, par exemple recevoir plutôt que télécharger. Et bien entendu, faites différents tests et gardez l’option qui fonctionne le mieux !

Voici quelques exemples de verbes d’action :

  • recevoir,
  • découvrir,
  • profiter,
  • essayer,
  • commander,
  • réserver.

 

Évitez le cumul d’actions sur la même page (par ex: demander aux visiteurs de télécharger un guide, puis de tester votre outil un peu plus loin, puis de prendre rendez-vous, etc). Une landing page ne doit correspondre qu’à une seule action.

 

En revanche si votre page est longue vous pouvez répéter le bouton en milieu et bas de page, pour éviter aux visiteurs qui auraient lu votre page en entier d’avoir à remonter pour cliquer.

 

3. Pensez aux éléments de réassurance

Vous l’aurez compris, il faut que votre titre (avec les bénéfices clients) et votre bouton d’action soient placés au dessus de la ligne de flottaison de votre page, et soient la première chose que voient les visiteurs.

 

Mais vous pouvez ensuite, selon votre domaine d’activité et votre objectif, rajouter d’autres éléments :

 

  • les caractéristiques de votre produit ou de votre offre,
  • les données chiffrées, qui donnent une image de sérieux à votre entreprise et vont rassurer vos clients potentiels (“déjà 2000 clients satisfaits” ; “déjà 600 arbres plantés” ),
  • des illustrations et/ou une vidéo,
  • les témoignages de clients : ils serviront d’éléments de réassurance auprès des visiteurs,
  • les logos de vos partenaires : eux aussi serviront d’éléments de réassurance.

landing page exemple

La page de Webdam est un parfait exemple de design de landing page réussi :

  • notez la clarté du formulaire, les champs sont mis en valeur par de petites icônes. Il n’est pas trop long, les questions vont à l’essentiel,
  • le CTA est contrasté (orange sur bleu),
  • les fonctionnalités sont détaillées en dessous,
  • des logos d’entreprises clientes servent de “social proof”,
  • les témoignages avec la photo des utilisateurs humanisent la page et servent de réassurance pour les clients potentiels.

 

4. Concevez une landing page responsive

On ne cesse de le répéter, mais selon votre domaine d’activité, plus de la moitié de vos visiteurs arriveront sur votre landing page depuis un smartphone ! Il est donc impératif que votre page de destination soit mobile friendly.

Testez absolument le rendu depuis différents supports : le CTA est-il toujours bien visible ? Est-ce facile de cliquer dessus ? Peut-on remplir le questionnaire ? Vérifiez tout de bout en bout !

 

5. Faites de l’A/B testing

En matière de landing page, n’y allez pas au feeling. Cela peut sembler chronophage mais… testez tout afin d’avoir des résultats chiffrés ! Basez ensuite vos décisions sur ces indicateurs de performance. Les tests A/B sont la solution idéale pour analyser l’impact de différents éléments de sur votre taux de conversation et optimiser votre page en fonction.

Testez bien sûr différentes headlines, mais aussi l’emplacement et le design de vos boutons d’action, vos illustrations. Un élément anodin à première vue peut avoir un impact considérable sur votre taux de clic.

 

Dans cet exemple, retirer la flèche verte sur le CTA a fait chuter le taux de conversion de 12% :

ab test split

6) Faites une page de remerciement

Ca y est, votre visiteur vient de cliquer sur votre bouton d’action. Félicitations, votre landing page commence à porter ses fruits ! Ce n’est pas pour autant le moment d’arrêter vos efforts. Bien au contraire ! Profitez de ce pas de plus dans le tunnel de conversion pour le remercier et améliorer son expérience utilisateur.

 

NatureBox propose par exemple un code de réduction en remerciement d’une participation à un jeu concours, une fois l’inscription validée. Notez aussi les boutons de partage sur les réseaux sociaux et par email.

concours facebook exemple

Selon votre offre et votre domaine d’activité, pensez vous aussi à un message de remerciement sympa qui optimisera l’expérience client et donnera envie de partager l’info sur les réseaux sociaux.

 

Vous voilà donc avec tous les éléments en main pour améliorer votre tunnel de conversion avec des landing pages efficaces !

 

A propos de l’auteur

 

linnea orson.io

Linnéa Bourgeois
Customer Success Manager
Orson.io

 

25 commentaires

Jean

Il y a 2 années

Etant webdesigner, je suis assez d'accord avec vous, je rajouterais qu'il faut faire attention à placer les éléments les plus importants (formulaire + élément de réassurance + titre) au-dessus de la ligne de flottaisons.

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CEO

Il y a 2 années

Merci pour cet article, c'est un rappel qui important.
Avoir de visiteur c'est important (SARBACANE nous est précieux est la pour cela), mais la finalité reste la conversion...

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Monsieur Motclé

Il y a 2 années

De bons conseils pour la rentrée. En avant la newsletter !!!

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Yoann UZAN

Il y a 2 années

Très bon article. Il est primordial de suivre bien ces recommandations pour réussir à se distinguer la boite email de l'utilisateur ! Merci Linnéa, merci sarbacane !

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Netref

Il y a 2 années

Sympa cette liste et les remerciements en 6 est un point particulièrement bien vu qui permet de bien accrocher le prospect : j'adore !

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Freelance SEO | Théophile Ordinas

Il y a 1 année

Des principes d'UX et d'optimisation de la conversion très pertinents, bons pour du SEA et une stratégie payante. Cependant, ils induisent pas mal de contradictions avec le SEO, pour lequel ces pages ne sortiront du lot qu'avec un netlinking bien ficelé et potentiellement chère.

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Nantes WEB - Audit SEO

Il y a 11 mois

On parle peu des personas pourtant point culminant de la communication web et de la conversion en 2008. Les personas sont une représentation statistique de ses clients types. Ils permettent de visualiser physiquement un profil de client que l'on cible.

Mais plus encore, il permet au travers de critères de savoir si les textes commerciaux de la landing page sont adapté à la clientèle cible.

Avec un travail sur les personas et les landing page (et Sarbacane je précise dont on était bêta testeur et client premium), j'ai personnellement augmenté les ventes 40% sur un centre de formation en pleine crise en 2009.

La conversion est la clé des landing page, et la clé des conversion reste le fait que l'on arrive à s'adresser aux bonnes personnes et pas à tout le monde. D'où le travail de segmentation de liste en amont et l'utilisation d'import d'un maximum de champ pour les emailing...

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Baptiste Vason - Consultant SEO Rouen

Il y a 10 mois

L'UX est un élément primordiale pour la réussite d'un site et étant consultant SEO je pense que cela va devenir l'élément le plus important, un site c'est comme une maison, si tu te sent pas bien en 10 secondes tu ne l’achètera pas.

Google pense utilisateurs mais les créateurs de site réalises souvent l’impasse malheureusement. Faire du développement web ou de la création sur CMS c'est bien mais Wordpress et prestashop sont loin d'être pertinent en structure.

Il faut prendre le temps de bien soigner les architectures, les CTA et le design naturel d'un site.

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Marie Balland

Il y a 4 mois

Bonjour Baptiste !
Merci de prendre le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous :-)
Nous partageons tout à fait votre avis, l'expérience utilisateur est capitale dan le processus de conversion d'un utilisateur.
Bonne journée
Marie

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Elliott bobiet

Il y a 10 mois

bonjour et merci pour cet article détaillé. Celui-ci m'a permis d’optimiser mes taux de conversion à l'entrée d'un funnel de vente ! Le reste se fait facilement avec les outils de marketin automation du marché. Encore faut-il avoir un bon taux de deliverabilité ;) @ ++

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emilie

Il y a 9 mois

Bonjour, d'après les exemple que vous montrez dans cet article il serait important qu'une landing page contienne un fromulaire, ce sur quoi je suis entierement d'accord. cependant je suis utilisatrice de sarbacane et cela n'est pas possible avec les outils proposés dans sarbacane : impossible d'intégrer un formulaire à une landing page. ou alors je n'ai pas trouvé comment - je précise que le service client est débordé et injoignable... Merci de votre aide

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Marie Balland

Il y a 4 mois

Bonjour Emilie,
Merci pour votre message.
Dans Sarbacane, les landings pages et les formulaires sont en effet traités séparément. Cependant, l'outil de création repose sur le même principe pour les deux à ceci près qu'on peut intégrer des questions et des champs de réponses aux formulaires.
Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à joindre le service client. Soyez assurée qu'il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans réponse.
Je vous souhaite une belle journée
Marie

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geoffrey pin

Il y a 7 mois

Bonjour, merci pour cet article très intéressant qui m'aidera grandement

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Alexandre

Il y a 6 mois

Merci pour cette approche intéressante du concept de la Landing page. Avoir en tête l'objectif de conversion est essentiel et doit guider les choix de construction de cette page centrale dans la stratégie marketing d'un site. Une fois la LP en place, il faut évaluer le comportement du visiteur : suit-il ou non le chemin attendu à partir de cette landing page ? Et ajuster en conséquence :)

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Marie Balland

Il y a 4 mois

Bonjour Alexandre !
Merci pour feedback et votre juste analyse. Vous avez entièrement raison. Avoir conscience de ses objectifs et s'ajuster aux comportements des utilisateurs sont deux aspects clés pour une conversion réussie
Je vous souhaite une agréable journée
Marie

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Gregory

Il y a 5 mois

Hello !

Alors moi j'aime bien créer des infographies sur mes landings pages, ça convertit mieux, et c'est plus visuel, les gens aiment j'ai remarqué :)

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Marie Balland

Il y a 4 mois

Bonjour Grégory !
Merci de partager votre expérience avec nous :-)
Chez Sarbacane, nous partageons votre avis sur les infographies. D'ailleurs, nous aimons expliquer les tendances et grands principes de l'emailing et du SMS marketing en images également ;-)
Une belle journée à vous
Marie

Répondre

Terrier Yoann

Il y a 3 mois

Pour les landings Page je préfère placer mon CTA en top, du moins éviter à l'utilisateur de scroller.
Je joue beaucoup avec la typographie également, une belle typo ça aide au CTA

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Marie Balland

Il y a 3 mois

Bonjour Yoann,
Merci pour votre message :-)
Tout à fait d'accord avec vous : un belle typo et le bon emplacement sont deux éléments clés pour inciter l'utilisateur à agir.
N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur d'autres sujets également.
Je vous souhaite une excellente journée !
Marie

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Mandy Fowler

Il y a 2 mois

Selon moi, très simplement, il faut que le CTA n'handicape que très légèrement l'UX (il faut toujours avoir à l'esprit que la landing page doit être "cool"). Si le CTA est trop contraignant, c'est comme si on était invité à une supère soirée et que lle coupe-feu était à 23 heures.

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Marie Balland

Il y a 2 mois

Bonjour Mandy,
Merci pour votre message. C'est une belle métaphore que nous approuvons totalement :-)
Une belle journée à vous !
Marie

Répondre

U Rank Media - Consultant SEO Alsace

Il y a 2 mois

Très bon article !
Cependant, ne serait-il pas judicieux d'optimiser également les landing pages pour le SEO ? Ceci afin d'éviter la multiplication des landings entre les différents canaux d'acquisition (Page unique pour SEO et SEA) ?

Bonne journée

Thibault

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Marie Balland

Il y a 2 mois

Bonjour Thibault,
Merci pour votre message. Nous vous rejoignons totalement sur ce point. L'optimisation des landing page d'un point de vue SEO est un aspect à ne pas négliger. Merci pour votre contribution.
Une belle journée à vous !
Marie

Répondre

Maxime LB

Il y a 3 semaines

De très bon conseils pour un des leviers de conversion les plus importants.

Répondre

Marie Balland

Il y a 3 semaines

Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécie notre article.
Je vous souhaite une excellente journée !
Marie

Répondre

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