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Comment réussir vos newsletters pour Noël et Nouvel an ?

Comment réussir vos newsletters pour Noël et Nouvel an ?

Recevez les bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes emailing

Aucun doute, Noël et Nouvel An représentent une parenthèse dans l’année pour beaucoup de personnes. Et ce sera probablement encore plus vrai cette année au vu des mois difficiles qui viennent de s’écouler.

On cherche à la fois à faire plaisir aux autres et à se faire plaisir, à dénicher des bons plans et on passe des heures à la recherche du cadeau idéal. Les marques le savent bien et multiplient les communications en cette période. Surtout cette année, où la digitalisation est de mise pour tous.

Promotions, idées de cadeaux originaux, offres spéciales, campagne de vœux, les idées ne manquent pas pour les fêtes de fin d’année. Mais alors, comment se démarquer et rendre vos newsletters plus visibles ?

Dans cet article, nous vous avons préparé quelques conseils qui vous permettront de booster vos résultats. Nous avons également sélectionné quelques modèles pour vous aider à trouver l’inspiration et à enchanter vos newsletters de Noël et Nouvel An.

Sommaire :

  1. Apportez une touche de féerie à votre newsletter
  2. Proposez un message pertinent
  3. Personnalisez et ciblez vos messages
  4. Planifiez vos newsletters bien à l’avance
  5. Découvrez notre gamme de modèles de newsetters pour Noël et Nouvel An

Apportez une touche de féérie à votre newsletter de Noël et Nouvel An

Newsletter Noël Disney

On pourrait penser que cette époque de l’année très attendue par tous entraînerait une performance inégalée en termes de taux d’ouverture, de clics et de réactivité. Mais c’est plutôt le phénomène inverse qui est observé. Et ceci s’explique principalement par le fait que vos contacts reçoivent bien plus de communications que d’habitude. C’est la raison pour laquelle vous devez réussir à faire ressortir vos newsletters dans la boîte de réception de vos destinataires. Attirez l’œil et captez leur attention. Un mot, une image, un signe de ponctuation ou un emoji peuvent faire la différence.

Soignez l’objet et le preheader

On ne présente plus cet incroyable duo “Objet / Preheader”. Ils représentent tous deux l’occasion de capter l’attention de vos clients et prospects avant même qu’ils n’ouvrent votre email.

Un wording festif pour vos objets et preheaders

Ne tournez pas autour du pot et allez droit au but. Choisissez vos mots soigneusement pour faire ressortir clairement votre principal message dans l’objet et le preheader de votre campagne.

Voici qelques exemples de combinaison objet / preheader pendant la période des fêtes en 2019 et 2020 :

Nuxe
🎄E-cartes ou coffrets cadeaux ?
Dernière minute, nos plus belles idées cadeaux.

Fnac
Vente Flash de Noël : profitez-en avant qu’il ne soit trop tard !
⚡ Vos derniers cadeaux à la vitesse de l’éclair

Leroy Merlin
Nos idées cadeaux last-minute en promo !
J-7 avant Noël : une sélection de cadeaux pour vous aider !

123 Fleurs
Votre code de réduction vous attend pour Noël
Profitez de 3 € de réduction sur cette plante

Camaïeu
Prête pour la journée du pull de noël ? 🎅
Vous allez forcément trouver le vôtre…

Vorwerk Thermomix
Et vos fêtes seront éblouissantes !
La fin d’année va pétiller

Futuroscope
Prénom, dans une semaine, les vacances de Noël 🎅🎄
Jusqu’au 5 janvier, PROMO : Gratuit jusqu’à 16 ans*

i-Run
Passez un Noël electro avec i-Run
Profitez de nos cartes cadeaux pour faire plaisir

Parc Astérix
Gaulois, c’est bientôt Noël au Parc Astérix !
Nous vous attendons dès le 21 décembre pour un Noël Gaulois inédit

Disney
Faites rimer Noël avec Disney
Ouvrez vite pour découvrir un super concours, de belles cadeaux et d’autres surprises

Intermarché
Noël ce n’est pas le 25, c’est ce week-end
50% en avantage carte sur les jouets sur le Drive

Les emojis de Noël dans votre objet de mail

Pour apporter clairement la thématique des fêtes à la simple lecture de l’objet de votre newsletter, pensez à intégrer des emojis qui évoquent les fêtes et l’hiver dans votre objet de mail. Voici quelques exemples que vous pourriez intégrer :
❄ 🎀 🎁 🎅 🎉 ✳ ⛄

Attention, tous les clients de messagerie n’affichent pas les emojis de la même manière ! Testez votre newsletter sur différents types de boîtes de réception (webmails, outlook, application mobile, etc.) et adaptez votre objet si besoin est.

Adoptez un ton chaleureux dans votre newsletter

Pour sortir du lot, il vous faudra aussi soigner le wording du corps de votre message. N’hésitez pas à utiliser des jeux de mots qui évoquent les fêtes et les moments en famille. Soyez créatif et humanisez votre contenu. Noël, ce n’est pas qu’un événement marketing pour booster vos ventes, c’est aussi l’occasion pour vous d’échanger, de partager avec vos clients et de les fidéliser.

Pour l’aspect plus commercial du message, gardez en tête qu’il est préférable, pour des raisons de délivrabilité, d’évoquer le montant de vos promotions dans vos visuels plutôt que dans votre contenu éditorial. De même, veillez à éviter l’utilisation abusive de spamwords comme “gratuit”, « gratuitement », “promotion”, “remboursé”, etc. dans le corps de votre message. Vous trouverez ici une liste plus large des mots à éviter.

Jouez sur l’aspect visuel

Tout en restant cohérent avec votre charte graphique habituelle, votre newsletter se doit d’être aux couleurs des fêtes. L’esprit des fêtes de fin d’année doit transparaître clairement au premier coup d’œil sur votre email. Alors transmettez à vos contacts un peu de magie en illustrant vos campagnes avec des visuels qui les incitent à rêver. Choisissez des visuels qui évoquent la neige, l’hiver, les cadeaux, les repas de fête et/ou la famille et qui suscitent une émotion chez vos lecteurs.

Pensez également à intégrer des animations GIF pour mettre en avant votre sélection d’articles pour Noël, pour attirer l’œil de vos destinataires et pour créer une ambiance propice aux fêtes de fin d’année…

Visuel animé i-Run – Campagne de Noël 2019

Visuel animé Nuxe – Campagne de Noël 2019

N’oubliez pas votre objectif pour vos campagnes de fin d’année : vous démarquer ! Alors, sortez des sentiers battus et insistez sur ce qui fait votre différence et sur ce qui constitue l’identité de votre marque.

Proposez un message pertinent adapté aux fêtes de fin d’année

Les bons plans de Noël

C’est Noël ! Vos contacts sont tous à la recherche du cadeau idéal mais personne n’est contre le fait de faire quelques économies. Vos contacts, prospects comme clients, s’attendent à ce que vous proposiez des offres promotionnelles. Ne ratez pas le coche et mettez-les en avant dans vos newsletters de Noël sinon vos clients risquent d’aller voir chez la concurrence !

Newsletter Noel Fnac

Pensez à proposer des codes promotionnels, des offres spéciales pendant les fêtes et offrez quelque chose pour faire la différence : offrez la livraison gratuite, ajoutez un petit cadeau supplémentaire à chaque commande, mettez en avant votre programme de fidélité ou proposez une offre de parrainage pour inciter vos nouveaux clients à parler de vous….

Proposez des idées de cadeaux

Newsletter Noël Nuxe

Il peut arriver à tout le monde d’avoir besoin d’un petit coup de pouce pour savoir quoi offrir à Noël. Accompagnez vos clients dans leurs recherches en mettant en avant une sélection de produits Spécial Noël ou une catégorie de produits.

email noël idée cadeaux

Vous pouvez aussi proposer une slection issue des cadeaux les mieux notés par vos clients ou de vos meilleures ventes.

Rassurez vos clients

S’il y a une source d’angoisse chez tous les acheteurs en ligne à l’approche de Noël, c’est bien la sacro-sainte question “Vais-je recevoir mon colis à temps pour le réveillon ?”. Rassurez vos clients en leur rappelant clairement vos garanties et vos délais de livraison.

2léments de réassurance newsletter Noël

Vous pouvez également les informer sur vos modalités de reprises, d’échanges et de remboursements.

Renforcez le lien avec vos contacts

On reproche bien souvent l’aspect trop commercial des communications autour de Noël. Prenez alors le contre-pied et démarquez-vous en envoyant une newsletter plus axée sur le lien avec vos contacts.

  • Souhaitez tout simplement de joyeuses fêtes pour Noël et Nouvel An à vos clients et abonnés.
Newsletter Joyeuses Fêtes
  • Envoyez un récapitulatif vidéo des temps forts de l’année écoulée
  • Mettez en place un jeu concours pour vos abonnés
Jeu concours Noël
jeu concours campagne email Noël
  • Récompensez la fidélité de vos clients en leur offrant un bon de réduction ou une offre spéciale avec leur carte de fidélité
  • Envoyez un calendrier de l’Avent avec des cadeaux à remporter chaque jour
Newsletter calendrier de l'avent

Personnalisez et ciblez vos messages

Personnaliser et cibler oui, mais par où commencer ? Voici quelques conseils qui pourront vous aider à mettre en place une communication ciblée et pertinente pour chacun de vos contacts.

Des données récentes pour une personnalisation pertinente

Votre liste de contacts est votre base de travail pour la segmentation et la personnalisation de votre newsletter de Noël. Pour offrir une expérience client optimale avec un message personnalisé et pertinent, il est capital que votre base de données soit régulièrement nettoyée et mise à jour.

Segmentez pour mieux cibler

Pour réussir votre newsletter de Noël, il est essentiel de bien segmenter votre base de clients en distinguant les différents profils parmis vos contacts :

  • Les clients réguliers ayant fait un achat récemment : remerciez-les pour leur fidélité !
  • Les clients ponctuels : suggérez-leur des recommandations d’articles en fonction de vos meilleures ventes et des tendances du moment.
  • Les inactifs qui n’ont ni ouvert vos emails ni effectué d’achat chez vous ces 12 derniers mois : Noël peut être l’occasion de renouer avec eux en leur proposant une offre dédiée
  • Si vous possédez plusieurs magasins, il peut être pertinent d’effectuer une segmentation par zone géographique. Vous pourrez ainsi inciter vos contacts à se rendre dans le magasin le plus proche de chez eux.

Personnalisez votre message

Pensez à utiliser le maximum d’informations dont vous disposez dans votre base de données pour créer un message unique pour chacun de vos contacts : interpellez-les par leur prénom ou leur nom de famille en insérant des champs de personnalisation et adaptez le contenu de votre message, les visuels et les produits mis en avant selon les achats effectués précédemment, selon l’âge, selon le lieu d’habitation, etc. grâce aux blocs conditionnels.

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Planifiez vos newsletters bien à l’avance

Pour une période aussi chargée que celle des fêtes de fin d’année, le premier conseil que nous puissions vous donner est de vous y prendre à l’avance. Entre vos newsletters, les relances et les promotions, vous devez vous préparer un minimum. Commencez donc par créer votre planning de communication et un maximum de contenu bien à l‘avance.

Exemple de planning de communication pour les fêtes

Mi-novembre

Profitez de l’effervescence du Black Friday pour envoyer une première newsletter présentant votre sélection de produits pour Noël. Certains de vos contacts sont à l’affût des bons plans dès le mois de novembre.

Début à mi-décembre

Noël approche à grands pas, c’est le moment de faire ressortir l’imminence des fêtes et de créer un sentiment d’urgence en suggérant des idées de cadeaux.

Suggestions idées de cadeaux

Si vous avez un commerce physique, pensez également à informer vos contacts de vos jours et horaires d’ouverture pendant les fêtes et rassurez-les en mettant en avant les mesures sanitaires mises en place dans votre magasin.

Newsletter ouvertures exceptionnelles

Communiquez de manière claire et transparente sur vos garanties de livraison et sur la deadline après laquelle ils ne pourront plus recevoir leurs commandes avant Noël.

La semaine avant Noël

C’est le moment idéal pour envoyer une campagne avec des offres de dernières minutes ! Les retardataires et autres adeptes d’achat de cadeaux la veille de Noël vous en remercieront.

Last minute newsletter de Noël

Le Jour J

Le 25 décembre, souhaitez un joyeux Noël à vos clients. Remerciez-les pour leur fidélité.
Quelques jours après Noël, envoyez une campagne pour informer vos clients de vos éventuelles modalités de reprise, d’échange et de remboursement.

Nouvel An

Envoyez vos vœux à vos contacts pour la nouvelle année. Pour vous démarquer, pensez à souhaiter la bonne année de manière originale. Pourquoi pas en vidéo ?

Début Janvier

Après les fêtes, les soldes ne tardent pas à arriver. Prévoyez d’ores et déjà vos campagnes pour les soldes d’hiver.

Une fois le calendrier de communication terminé, il ne vous reste plus qu’à créer le contenu et à planifier l’envoi de vos campagnes.

Optez pour une communication régulière

Autre point à ne pas négliger, gardez en tête également qu’il faut communiquer de manière régulière avec vos contacts tout au long de l’année. Même si Noël et Nouvel An représentent la période clé de votre activité et que vous pensez ne devoir communiquer qu’en cette période, nous vous conseillons de maintenir ce lien toute l’année. Outre l’impact positif sur la délivrabilité, une fréquence de communication régulière vous permettra de fidéliser vos contacts.

Découvrez notre gamme de modèles de newsetters pour Noël et Nouvel An

Smart template : envoyez vos voeux avec un modèle à votre image

Surprenez vos abonnés avec un design innovant. Ce Smart Template va vous permettre d’envoyer vos vœux avec un design festif, élégant et moderne tout en respectant votre charte graphique. Personnalisez le texte en fonction du message que vous souhaitez faire passer et envoyez votre campagne en quelques minutes seulement !

Smart Template Voeux 2021

Pour rappel, la fonctionnalité Smart templates de Sarbacane vous permet de générer en un clic des modèles emails à votre image en saisissant simplement l’URL de votre site internet. Votre logo, la couleur dominante de votre charte graphique et vos réseaux sociaux sont automatiquement intégrés dans nos Smart Templates.

Modèle email “Christmas” : une newsletter pour se plonger dans l’ambiance des fêtes

Modèle newsletter fêtes de fin d'année

Toutes vos campagnes de Noël ne doivent pas nécessairement avoir pour objet une offre promotionnelle ! Au lieu de leur offrir une énième remise ou un bon d’achat, vous pouvez simplement envoyer vos meilleurs vœux à vos abonnés en transmettant l’esprit de Noël grâce à vos visuels, remercier vos clients pour leur fidélité et pourquoi pas résumer les temps forts de l’année en quelques paragraphes.

Modèle de Noël “Christmas 2” : un template de newsletter traditionnel

Exemple newsletter Noël

Habillé aux couleurs de Noël, ce modèle de newsletter dégage la chaleur nécessaire pour faire sentir à vos lecteurs que la période de Noël est à leurs portes. Ce template se prête tout à fait à booster les ventes de votre sélection de cadeaux de Noël grâce aux boutons d’appel à l’action inclus dans chaque bloc.

H3 Modèle email VR Winter : un modèle de newsletter pour mettre en avant vos offres

Modèle newsletter collections hiver

Avec ses couleurs et ses motifs hivernaux, ce modèle est idéal pour les e-commerçants qui souhaitent présenter leurs collections de Noël et leurs bons plans.

H3 Modèle de Noël “Santa Gift” : une newsletter élégante et moderne

Template newsletter Noël

Ce template de newsletter de Noël, à la fois élégant, festif et sobre, est idéal pour mettre en avant vos idées cadeaux et vos promotions. Ses tons gris foncé et or lui évoquent à la fois la qualité, le luxe et les fêtes.

H3 Modèle email de Noël “let it snow” pour une newsletter vintage

Exemple campagne email noël

Voici un exemple de newsletter de Noël qui combine de belles couleurs et un design minimaliste vintage. Idéal pour transmettre un message court et concis ou renvoyer vos abonnés vers une page dédiée à vos offres.

Modèle de Noël “Little Gift” : une newsletter épurée pour mettre en avant vos bons plans

Newsletter Noël

Ce template de newsletter de Noël, tout de rouge vêtu, est parfait pour attirer l’attention de vos destinataires. La structure vous aidera également à placer vos produits au cœur de l’action et à augmenter votre taux de clic.

Modèle de newsletter “SantaMail” pour vos offres spéciales

Exemple e modèle newsletter Noël

Ce modèle est le mélange parfait pour à la fois partager l’esprit de Noël et mettre en avant vos offres spéciales. Ajoutez votre texte et vos images, vidéos ou gifs via l’éditeur et laissez la magie opérer.

Modèle newsletter “New Year” sobre et élégant pour envoyer vos voeux

Newsletter voeux

Presque minimaliste, ce modèle sobre vous permettra d’envoyer un message clair et concis pour envoyer vos meilleurs vœux à vos abonnés et clients pour la Nouvelle Année.

Template newsletter “NewYear 2” : un email festif pour la nouvelle année

Exemple newsletter nouvelle année

Ce modèle présente un design simple évoquant clairement les fêtes pour envoyer vos vœux. il vous suffit de personnaliser le message et d’envoyer votre campagne.

Modèle email “Happy New Year” : une newsletter moderne pour souhaiter la nouvelle année

Modèle newsletter voeux

Ce modèle vous permettra de transmettre à vos contacts un message de la part de votre direction pour les fêtes de fin d’année, le tout dans un design élégant avec une touche de modernité.

Newsletter “Year in review” pour dresser le bilan de l’année

Template newsletter Nouvel An

La Nouvelle Année peut-être l’occasion de revenir sur les temps forts de l’année. Ce template est parfait pour envoyer vos vœux accompagné d’un récapitulatif de l’année écoulée.

Pour terminer, si vous souhaitez utiliser ces modèles pour créer, personnaliser et envoyer vos campagnes de Noël et Nouvel An, vous devez disposer d’un compte Sarbacane. Si ce n’est pas le cas, alors créez-vous un compte gratuitement sans attendre.

2 commentaires

Bigorama

Il y a 1 mois

Merci pour cet article il faut profité de cet evenement et offrir à ces clients des bon de réduction ou des cadeaux via la newsletter

Répondre

Marie Balland

Il y a 1 mois

Bonjour et merci pour votre message :-)
En effet, c'est le moment idéal pour renforcer le lien avec ses clients les plus fidèles, mais aussi pour en conquérir de nouveaux.
Je vous souhaite une belle journée
Marie

Répondre

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