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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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Zoé Posts

Comment envoyer des emailings animés et engager vos clients ?

Comment envoyer des emailings animés et engager vos clients ?

Engagez enfin vos clients dans vos newsletters

Stop aux campagnes emailing classiques bourrées d’images Fotolia ou Shutterstock, passez désormais à l’étape supérieure et ajoutez du contenu dynamique pour envoyer vos emailings !

 

Cette fonctionnalité tant attendue est désormais disponible sur Sarbacane Sunrise.

 

Elle n’est pourtant pas si nouvelle, puisqu’en effet, il était auparavant possible de mettre en place un GIF animé pour envoyer des emailings. Si vous suivez nos actualités sur le site Emailing.biz, vous pouvez vous apercevoir que nous avons déjà évoqué l’avantage d’utiliser un GIF animé pour envoyer des emailings.

Toutefois, un frein majeur à l’utilisation du GIF était de devoir le concevoir en amont via des outils spécialisés ou de devoir passer par un graphiste pour le créer.

L’avantage de cette nouvelle fonctionnalité proposée par Sarbacane est de pouvoir créer une animation rapidement à partir d’une vidéo préalablement hébergée sur une plateforme vidéo (type Youtube, Dailymotion…) ou un réseau social (Facebook, Instagram, Twitter…).

 

Envoyer des emailings animés ? En quoi cela consiste plus concrètement ?

Après avoir inséré le lien de votre vidéo dans le champ « URL », notre logiciel emailing créera automatiquement une animation. Vous n’avez rien d’autre à faire !

 

Ajouter une vidéo Sarbacane

 

Pour disposer de cette fonctionnalité, glissez-déposez le bloc ‘vidéo’ de l’EmailBuilder dans le corps de votre emailing, puis personnalisez votre GIF comme bon vous semble.

En choisissant la durée de départ, ainsi que la durée totale, assurez-vous d’avoir une animation à votre image qui tourne en boucle, grâce à la fonctionnalité ‘boucle de répétition’.

Choisissez ensuite un bouton d’appel à l’action type ‘bouton player’ qui sera intégré sur votre image animée.  Cela permettra de rediriger vos destinataires vers le contenu désiré, et optimiser votre taux de réactivité et taux de conversion.

 

Gif Sarbacane

 

Voici ci-dessous quelques exemples pour envoyer des emailing avec une vidéo animée intégrée.

 

  • Ici, Yves-Rocher a souhaité jouer le côté « teasing » en dévoilant une partie de la vidéo sur leur campagne d’engagement. Un bouton d’appel à l’action est présent pour inciter à voir la vidéo en entier.

 

Campagne emailing Yves Rocher

Campagne emailing Yves Rocher

 

  • La marque de streetwear britannique Hype surf sur l’attention des clients en y mettant un design atypique comprenant une animation vidéo. Un choix simple mais efficace pour attirer le regard et inciter à cliquer.

 

Campagne emailing Hype

 

 

  • Heetch, pour leur stratégie digitale, a lancé une première campagne de communication « vois la ville en rose ». Basée essentiellement sur la vidéo, Heetch a transposé son concept en y insérant une partie de la vidéo pour envoyer des emailings.

 

Campagne emailing Heetch Campagne emailing Heetch Campagne emailing Heetch

 

  • Bizzbee diffuse un tuto pratique pour donner des idées de look Halloween à ses clients. L’enseigne de prêt-à-porter souhaite clairement attirer un maximum de clients vers son site. Pour cila ils optent pour la mise en avant d’un bouton d’appel à l’action sur la vidéo. Une bonne pratique à adopter.

 

Campagne emailing Bizzbee

Campagne emailing Bizzbee

Campagne emailing Bizzbee

 

Campagne emailing Bizzbee

 

 

 

 

 

 

Campagne emailing Bizzbee

Campagne emailing Bizzbee

 

  • Nose, curateur de parfums et de produits de beauté, opte pour la mise en avant de sa dernière collaboration Autrichienne avec le format vidéo. Un moyen pour la marque de plonger ses plus fidèles clients au cœur de la fabrication de ses produits, de les engager et les fidéliser.

Campagne emailing NoseCampagne emailing Nose

 

A noter que les animations sont également disponibles pour créer de superbes landing pages. Utiles également pour vos campagnes SMS avec le SMS enrichi. Vous disposez désormais d’outils précieux pour engager vos cibles. Profitez-en pour optimiser vos messages pour envoyer vos emailings et prochaines campagnes de communications digitales.

 

 

INTÉGREZ DES ANIMATIONS DANS VOS NEWSLETTERS

Engagez vos clients et nouveaux clients en créant de jolies newsletters animées. Intégrez du contenu animé avec Sarbacane, la solution emailing, SMS, et marketing automation n°1 en France. Une solution entièrement dédiée aux professionnels comme vous.

Simple & Rapide • Support tél. gratuit • 100% français 🇫🇷

 

Si une image vaut mieux que 1000 mots, alors une image animée vaudra mieux que 10000 mots, non ? Alors n’attendez-plus : enrichissez vos contenus pour envoyer des emailings engageants dès maintenant !

 

Découvrez notre article sur les différentes messageries compatibles pour créer une animation dans vos emails

 

Sarbacane et Magnetis unissent leurs forces pour tracker vos clients !

Sarbacane et Magnetis unissent leurs forces pour tracker vos clients !

Cette semaine, nous sommes ravis de vous annoncer le partenariat entre Sarbacane et Magnetis.

 

Magnetis est une solution innovante qui vous permet de suivre et d’analyser vos appels entrants.

 

Grâce aux données recueillies par le call-tracking, vous pouvez connaître l’impact de chaque support de communication que vous utilisez dans votre stratégie.

 

“Quand 2 solutions s’apportent de la valeur l’une à l’autre, pourquoi hésiter plus longtemps pour accorder nos violons. Quand l’emailing et le SMS permettront aux clients de Magnétis de diversifier leurs actions de communication, le call-tracking permettra aux clients de Sarbacane de découvrir un nouvel indicateur de performance de leurs campagnes.” Erwan GUSTAVEChief Commercial Officer de Magnetis

 

À l’heure du marketing digital, il devient indispensable de maîtriser les différents leviers de performance pour votre entreprise. Grâce à ce partenariat, nous élargissons notre palette de prestations de services proposées à nos clients. L’objectif : leur permettre de mieux maîtriser leurs différents canaux de communication et optimiser leurs performances marketing et commerciales.

 

Pour Magnetis, ce partenariat s’inscrit dans une stratégie de développement et d’accompagnement de leurs clients et partenaires sur des problématiques liées à l’email et le SMS marketing. Cela leur permettra de bénéficier de la légitimité de Sarbacane sur le marché français et international des solutions emailing.  

 

Le lien de corrélation entre le call tracking et l’email marketing est très clair pour nous : identifier les résultats des numéros de téléphone inscrits dans les différentes newsletters de nos clients et analyser leurs impacts. 

 

Bénéficiez de -10% sur votre facture mensuelle Magnetis avec le code SARBACANE.

 

Sarbacane Sunrise fait le plein de nouveautés !

Sarbacane Sunrise fait le plein de nouveautés !

Notre logiciel emailing Sarbacane Sunrise fait peau neuve et sort sa nouvelle version 6.1. Une large palette de nouveautés vous y attend. Découvrez nos dernières fonctionnalités avancées.

 

La première nouveauté, très attendue :

le contenu vidéo !

 

Vous avez désormais la possibilité d’intégrer à vos emails marketing du contenu vidéo facilement depuis votre Sarbacane Sunrise.

Grâce à un nouveau type de contenu disponible dans l’emailBuilder, enrichissez vos envois emailing rapidement.

 

Pour cela, glissez-déposez le contenu vidéo, puis entrez l’URL d’hébergement de votre vidéo. Un gif animé sera automatiquement créé, et vous aurez la possibilité de personnaliser la durée, le début du gif et de choisir un bouton player.

Cette fonctionnalité, simple d’utilisation, et plébiscitée par nombre d’entre-vous, rendra vos campagnes emailing encore plus engageantes !

 

Gardez vos listes de contacts parfaitement à jour !

 

Importez vos listes de contacts avec le connecteur FTP

 

Avec votre Sarbacane Sunrise, vous pouvez désormais importer rapidement vos listes de contacts grâce au connecteur FTP que nous avons mis à votre disposition. 

 

 

Vous pourrez ainsi déposer vos fichiers de contacts aux formats suivants: .txt, .xslx, .csv. Sarbacane se chargera de créer automatiquement une liste de contacts dans votre menu Liste de contacts de votre logiciel marketing.

Découvrez ici comment importer vos contacts via FTP

 

Gardez vos listes de contacts à jour en permanence via SQL

 

Synchronisez et importez automatiquement vos contacts et données clients depuis votre base de données SQL, votre logiciel emailing Sarbacane va vous créer automatiquement une liste de contacts.

 

Petite astuce : si vous faites des mises à jour régulières de ce fichier sur votre serveur FTP ou votre CRM, Sarbacane met à votre disposition une fonction de programmation qui permet de rafraîchir de façon régulière votre liste de contacts (synchronisation horaire, journalière, hebdomadaire ou mensuelle)

Découvrez ici comment importer et synchroniser vos contacts via SQL Server / MySQL

 

Le grand retour de la pipette !

 

 

Vous l’adoriez sur Sarbacane Desktop, elle est désormais disponible sur la nouvelle version de votre logiciel emailing Sarbacane Sunrise : la pipette intégrée ! Idéale pour choisir les couleurs les plus adaptées de vos campagnes emailing.

 

 

 

Avec cette fonctionnalité, terminées les newsletters aux mille couleurs ! Vous pouvez désormais sélectionner les couleurs directement depuis vos visuels. Pratique non ?

 

Le petit plus : vos couleurs favorites pourront être enregistrées dans des nuanciers  personnalisés. Utilisez-les lors de vos prochaines créations et gagnez du temps lors de vos envois de newsletter.

 

Peaufinez vos envois avec l’affichage contextualisé !

 

Notre logiciel emailing Sarbacane vous permet de créer des templates emailing 100% adaptés sur mobile. Grâce à la preview Mobile / Ordinateur vous avez une visibilité de votre campagne emailing sur les deux supports.

 

 

 

Avec l’affichage contextualisé, choisissez d’afficher, ou non, un bloc de contenu selon si votre email est consulté sur mobile ou sur ordinateur, et ainsi optimiser vos messages.

 

Vous pouvez ainsi adapter votre contenu au mode de lecture de vos abonnés : épurez votre emailing sur mobile pour une consultation rapide, ou densifiez-le sur les écrans plus confortables pour une lecture approfondie. Envoyez des newsletter plus performantes à la mise en page 100% responsive design avec votre solution emailing Sarbacane.

 

 

3 étapes clés pour définir vos Buyers Personas et améliorer votre stratégie marketing !

3 étapes clés pour définir vos Buyers Personas et améliorer votre stratégie marketing !

Avant de commencer votre plan de communication marketing et d’investir des budgets publicitaires, il est impératif de savoir qui sont vos profils clients type types.

 

Ce n’est plus une nouveauté  : les stratégies marketing actuelles sont customers centrics (centrées sur le client) avec des communications beaucoup plus personnalisées. Définir le profil de vos clients (buyer personas) vous permettra d’avoir une vision claire de ce qu’ils sont et contribuera à développer vos stratégies de content marketing de façon beaucoup plus personnalisée et efficace.

 

Créer vos buyer personas vous permet d’associer un profil type à chacun de vos clients pour mieux interagir avec eux. Les personas seront par la suite utiles pour toutes vos futures décisions marketing stratégiques.

 

Comment définir efficacement vos buyer personas ? Découvrez dans notre article les 3 étapes clés pour vous lancer.

 

ÉTAPE 1 : rassemblez de l’information pour définir vos personas

 

Cette première étape consiste à collecter et rassembler un maximum d’informations clients dont vous disposez pour pouvoir les analyser. Vous pouvez également vous poser ces différentes questions pour vous permettre de pousser la recherche sur vos personas :

 

  • Quels sont les profils démographiques et sociologiques de mes clients ?
  • Quel est leur comportement sur mon site web ? Quel parcours d’achat ?
  • Quels sont leurs centres d’intérêt ? Quels médias consultent-ils ?
  • Qu’achètent-ils ? Comment et quand décident-ils d’acheter ?
  • Quels sont leurs freins ? Leurs problématiques ?
  • Pour le B2B : dans quel type de société mon client travaille t-il et quel est son rôle ?

 

Certaines entreprises disposent de données très poussées de leurs clients, ce qui permet de faire des personas et ciblages au plus proche de la réalité. Vous pouvez également aller plus loin en réalisant des études qualitatives ou quantitatives pertinentes en interrogeant vos propres clients.

 

Des outils comme Facebook ou Google analytics peuvent vous permettre de construire votre réflexion et vous donner des informations clés sur vos clients.

 

Une fois toutes ces données compilées et synthétisées, vous êtes prêts à entrer dans la peau de vos personas ! N’hésitez pas à dresser un portrait type visuel de façon à illustrer vos différents profils clients.

 

Attention, veillez à ne pas trop créer de buyer persona ! Il est préférable de d’abord se concentrer sur 4 profils maximum afin de réduire vos efforts marketing.

 

ÉTAPE 2 : utilisez vos personas pour votre stratégie de contenu

 

Une fois ces étapes réalisées, vous pouvez désormais vous pencher sur votre stratégie de contenu. Rappelons-le, l’objectif de créer des personas est d’être au plus proche de vos cibles en leur proposant du contenu adapté et personnalisé.

 

La ligne éditoriale sera votre fer de lance pour vos communications. Elle est d’une part utile pour votre stratégie de contenu, et vous permettra d’autre part de savoir :

  • Quels thèmes faut-il aborder ?
  • Auprès de quels personas cibler ma communication ?
  • Quels supports utiliser ?
  • Quels sont les canaux pertinents pour communiquer (web, emailing, réseaux sociaux, print…)

 

Connaître sur le bout des doigts vos personas vous apporte une réelle valeur ajoutée pour vos différents canaux de communication.

 

ÉTAPE 3 : communiquez avec vos personas

 

En emailing par exemple, avec une segmentation réalisée en amont, vous serez en mesure de pouvoir adresser vos campagnes emailing de façon beaucoup plus personnalisée et donc intéresser directement votre client/prospect ciblé. Par exemple, Aurélie Moutier, 49 ans, responsable achat d’une PME de 80 salariés à Lille et Julien Faguo, 28 ans, fondateur d’une Startup à Paris ne devraient certainement pas recevoir la même campagne emailing de prospection.

Ayez recours aux landing pages comme destination personnalisée de vos communications pour vos personas. En effet, très souvent, on distingue des pages de destination de communication très classiques, censées s’adapter à tous les clients. L’impact de ces pages est alors beaucoup moins fort. Avec Sarbacane, vous pouvez créer et personnaliser vos landing pages en illimité et ainsi développer une réelle stratégie de personnalisation marketing auprès de vos cibles.

 

CRÉEZ DE SUPERBES LANDING PAGES ET SEGMENTEZ VOS COMMUNICATIONS

Créez de jolies landing pages rapidement selon vos personas et adaptez facilement leur contenu selon leur profil avec Sarbacane, la solution emailing, SMS, et marketing automation n°1 en France, entièrement dédiée aux professionnels comme vous.

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Dans toute stratégie publicitaire, il est fortement recommandé d’avoir en amont défini une ou plusieurs cibles. L’utilité d’avoir construit vos buyer personas vous permettra de connaître quelles personnes vous souhaitez  cibler et pour quel type de communication.

 

Toutefois, si dans vos emailings, landing pages de votre site ou articles de blog vous n’arrivez pas à déterminer à quel persona cet élément s’adresse, cela signifie qu’il est nécessaire de revoir vos personas ou revoir votre contenu en fonction de votre positionnement et de vos objectifs marketing.

 

Cette stratégie de ciblage et définition de vos personas, nous l’avons vu, vous permettra à terme de mettre en place des stratégies de contenu pertinentes.

Vous pourrez jouer sur vos différents leviers d’acquisition avec vos personas comme le référencement naturel (SEO) afin de capter des requêtes très précises de votre domaine d’activité pour attirer des prospects similaires à vos personas définis. Les campagnes publicitaires payantes (Adwords, Facebook Ads) seront également impactées positivement si elles sont très segmentées. De quoi générer des leads et satisfaire pleinement votre retour sur investissement !

 

Pour aller plus loin dans l’utilisation de vos personas, découvrez dans cet article 6 façons de Générer du Lead Grâce au Digital 

Sarbacane certifié Great Place To Work®

Sarbacane certifié Great Place To Work®

C’est désormais officiel ! Sarbacane a obtenu la certification Great Place to Work® !

 

Great Place to Work®, c’est qui, c’est quoi ?

Un expert reconnu du bien-être au travail et un observateur privilégié des bonnes pratiques managériales. Chaque année, il certifie les entreprises où il fait bon travailler et valorise les meilleures d’entre elles.

 

“Le label Great Place To Work® est loin d’être donné à tous, une enquête anonyme est menée auprès de l’ensemble des collaborateurs, tous les sujets sont abordés, convivialité bien sûr, mais pas que, la relation avec le management, la compréhension des projets, respect, crédibilité, équité, fierté, tout est passé au crible. Je suis très fier de l’obtention du label. Il confirme et renforce la compréhension et l’adhésion de toute la tribu à la vision et la stratégie du groupe.” explique Mathieu TARNUS, CEO de Sarbacane Software.

 

 

Notre tribu est fière de travailler chez Sarbacane et nous sommes fiers d’incarner une entreprise dans laquelle il fait bon vivre !

 

C’est une belle reconnaissance qui touche directement nos valeurs et nos efforts fournis pour le bien-être de notre tribu.

 

 

 

“Notre campus à Hem, à côté de Lille, est un cadre privilégié entre ville et campagne, avec une vraie culture du bien-être à laquelle contribuent court de tennis, potager, afterworks, billard, bornes d’arcade, lapins qui gambadent, petits déjeuners, corbeilles de fruits, crèche d’entreprise et plus encore. Tout est réuni pour prendre soin de nos collaborateurs.” Paul DE FOMBELLE – COO de Sarbacane

 

“Dans cette entreprise l’ambiance est conviviale”

“Ici je peux être moi-même”

“Je suis fier de déclarer à d’autres que je travaille pour cette entreprise”

 

 

Depuis 2017, nous ne cessons de recruter. Plus de 21 nouveaux membres ont rejoint notre tribu et peuvent profiter de notre cadre de travail unique ! Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents, alors jetez un oeil à notre site corporate et découvrez nos offres d’emploi et nos locaux.