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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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Conseils sur l’email marketing Posts

Les soldes : A vos (dé)marques, prêts, communiquez !

Les soldes : A vos (dé)marques, prêts, communiquez !

La frénésie des soldes d’été 2019 commencera le 26 juin dans l’hexagone pour s’achever 6 semaines plus tard. Si dénicher les meilleures affaires peut se révéler être un véritable art pour certains clients, bien communiquer l’est tout autant pour les marketeurs pendant cette période clé de l’année. Face à la concurrence, il faut savoir se différencier, marquer les esprits de manière originale sans être top intrusif. Comment trouver la bonne fréquence de communication ? Emailing ou SMS, quel canal utiliser ? Voici quelques conseils pour augmenter l’efficacité de vos campagnes et booster vos ventes pendant les soldes.

 

Emailing, SMS, réseaux sociaux : pensez multicanal !

Etablir une communication multicanale bien équilibrée vous permettra d’augmenter votre visibilité, de vous démarquer et de toucher davantage de contacts. Les campagnes automatiques sont un excellent moyen pour créer des scénarios alternant email et SMS selon les préférences et comportements de chacun.

 

Emailing

Canal classique de communication, son potentiel n’est pas à négliger pendant les soldes. Chaque jour, 22,7 millions de Français consultent au moins une fois leur boîte mail (source : Mediatrie). Mais quand on sait que les internautes reçoivent en moyenne, hors période de soldes, une quarantaine d’emailing quotidiennement, il faudra vous montrer ingénieux pour que vos messages soient lus et incitent vos contacts à l’achat.

 

Quelques conseils :

  • Créez des objets pertinents : utilisez des accroches efficaces en évitant toutefois les « spamwords ».
  • Un design soigné, clair et responsive : mettez en avant vos CTA en jouant sur les couleurs, utilisez un design adapté à tous les supports de lecture et veillez à respecter la juste proportion image / texte.
  • Utilisez des GIFs animés pour attirer l’attention de vos lecteurs. Découvrez comment insérer un GIF dans vos messages avec Sarbacane !
  • Personnalisez vos messages : segmentez votre base de données sur des critères géographiques, identitaires et comportementales. Si vous avez un magasin physique, invitez les contacts proches de votre lieu de vente à venir vous rendre visite sur place. Ou bien mettez par exemple en avant une catégorie de produits que votre contact affectionne particulièrement.

 

Mathon.fr – Newsletter personnalisée

Emailing personnalisé

 

  • Mettez en évidence les avantages les avantages que vous offrez : livraison gratuite, retour gratuit, promotion supplémentaire…

 

Agnes B – Mise en avant de la livraison offerte

Avantages

 

 

SMS, meilleur ami de l’emailing ?

Complémentaire de l’emailing, le SMS possède deux avantages imparables : sa délivrabilité et son taux de lecture imbattable (entre 92 et 95 %) ! Attention cependant à ne pas en abuser… Le SMS reste d’un point de vue marketing une méthode très efficace mais qui peut être rédhibitoire si elle est mal utilisée. Il est capital d’envoyer des messages pertinents et personnalisés par SMS et d’alterner avec d’autres moyens de communication pour ne pas surcharger vos contacts.

 

Quelques conseils :

  • Utilisez les SMS enrichis : vous pouvez enrichir un SMS simple en y insérant un lien vers une landing page créée et hébergée sur Sarbacane
  • Personnalisez vos SMS : le SMS crée une interaction plus directe avec vos contacts que l’email. En le personnalisant avec les noms et/ou prénoms de vos contacts, vous cultiverez une réelle relation de proximité avec votre client.
  • Veillez à respecter la règlementation en matière d’envoi de SMS

 

Tutoriel : Découvrez comment créer une campagne SMS en 5 minutes

 

 

Réseaux sociaux

En complément de deux canaux précédemment cités, les médias sociaux sont un excellent moyen de promouvoir vos offres et de gagner en visibilité notamment grâce aux fonctions de partage.

 

Créez des landing pages pour convertir

Quel que soit le canal utilisé, pensez à utiliser des landing page responsive pour chacune de vos campagnes. Besoin d’aide dans la création de vos landing pages ? Consultez notre article dédié à ce sujet pour recueillir quelques conseils. Landing page responsive pour ordinateur ou uniquement pour les mobiles si vous la reliez à une campagne SMS, vous augmenterez dans tous les cas vos conversions à coups sûrs.

 

Quand devez-vous communiquer ?

 

Avant les soldes

Très règlementées mais également très appréciées, les ventes privées organisées avant les soldes sont une occasion à ne pas manquer pour interagir avec vos clients les plus fidèles. Le SMS est particulièrement efficace pour des invitations de ce genre où le client doit se sentir unique et privilégié.

 

Sarenza – Ventes privées

Ventes privées

 

Quelques jours avant le lancement de soldes, vous pouvez également attiser la curiosité de vos contacts en lançant par exemple un compte à rebours par mail.

 

Pendant les soldes

6 semaines de soldes… S’il peut paraître tentant de communiquer tous les jours sur une offre ou un produit spécifique, enlevez-vous rapidement cette idée de la tête. Ne spammez pas vos contacts en les bombardant de messages. Vos clients sont très sollicités par mail et par SMS en temps normal, et en période de soldes c’est pire. Il est par conséquent plutôt conseillé d’envoyer une nouvelle campagne, emailing ou SMS selon votre choix, pour chaque temps fort : lancement des soldes, chaque nouvelle démarque, fin des soldes et/ou pour tout événement spécial que vous organiseriez vous-même.

 

Brice – Sentiment d’urgence « Derniers jours des soldes »

Campagne derniers jours soldes

 

 

Après les soldes

Ne laissez pas vos clients partir comme ça. Présentez-leur vos nouvelles collections et ne rompez pas ainsi le rythme de communication, plus intense en période de soldes, trop brutalement.

 

 

Vous avez maintenant les clés en main pour faire face à cette période chargée de l’année… Alors, à vos (dé)marques, prêts, communiquez ! Et surtout, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours suite à vos campagnes.

Modèles emailing pour la fête des pères

Modèles emailing pour la fête des pères

Après la fête des mères, il est maintenant temps de penser à vos opérations marketing pour un autre temps fort de l’année : la fête des pères. Moins médiatisée et un peu moins célébrée que la fête des mères, la fête des pères reste néanmoins un événement incontournable. Êtes-vous prêts à mettre les papas à l’honneur le 16 juin prochain ? Quoi de mieux que des campagnes marketing habillés pour l’occasion pour rassembler votre communauté autour de l’événement ? L’équipe d’experts designers de Sarbacane a élaboré, pour vous, 4 templates emailing responsive et personnalisables spécialement pour la fête des pères.

 

Modèles inspirants pour vos campagnes emailing « Fête des Pères »

 

Modèle Emailing « fête des pères »

Je veux ce template

 

 

Modèle emailing « Bonne fête papa »

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Modèle emailing « Le meilleur des pères »

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Modèle emailing « le meilleur papa »

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Comment utiliser ces templates emailing ?

 

Ces templates sont utilisables uniquement avec l’EmailBuilder de Sarbacane. Cet éditeur intuitif vous permettra de personnaliser d’organiser le contenu de chaque modèle comme vous le souhaitez ou même de créer un vous-même un modèle en partant de zéro. Si les modèles spécial fête des pères ne vous conviennent pas, n’hésitez pas à consulter l’ensemble de la galerie de templates créés par nos experts designers.

 

Profitez donc de la fête des pères pour vous démarquer avec ces modèles emailing responsive ! Et si vous doutez encore de l’intérêt de communiquer pour l’événement, voici trois bonnes raisons qui vous feront changer d’avis : générer du trafic et de l’engagement sur votre site, collecter des données qualifiées et développer la notoriété de votre marque en créant une campagne à fort impact émotionnel ! Alors n’hésitez pas à nous faire part de vos retours post-campagnes.

 

Toute l’équipe de Sarbacane souhaite une joyeuse fête à tous les Papas !

De l’emailing à la landing page : les secrets d’une conversion réussie

De l’emailing à la landing page : les secrets d’une conversion réussie

Outil capital pour améliorer le taux de conversion sur votre site Internet, la landing page sera, un jour ou l’autre et si ce n’est pas déjà le cas, un outil que vous considérerez forcément dans le cadre de vos campagnes d’emailing marketing traditionnelles. Egalement appelée page d’atterrissage, page de renvoi, page de destination ou page de vente de quoi s’agit-il exactement ? A quoi servent-elles ? Comment les construire, les optimiser et bien les utiliser ? Voici toutes les clés pour réussir à faire de vos landing pages des tunnels de conversion efficaces.

 

Qu’est-ce qu’une landing Page ?

Définition de la landing page

Tout d’abord, reprenons les bases. Une landing page… C’est quoi ? Il s’agit d’une page web indépendante de votre site Internet créée spécialement pour soutenir une campagne marketing. Le visiteur arrive sur cette page après avoir cliqué sur un des liens de la campagne (newsletter, bandeau publicitaire, lien sponsorisé sur un moteur de recherche, etc …). Elle constitue un élément capital et central des campagnes marketing puisqu’elle permet de transformer un visiteur lambda en un lead qualifié ou en client en le poussant à effectuer une action précise.

 

L’objectif de la landing page : convertir !

Pendant longtemps, le but de tout marketeur était de générer du trafic sur leur site Internet. Or si les visiteurs sont anonymes et peu ou pas qualifié, le trafic à lui seul n’a pas grand intérêt. L’objectif de la landing page est justement de convaincre les internautes d’effectuer une action. De quel type d’actions parle-t-on ? En voici quelques exemples :

  • S’inscrire à une newsletter
  • Se créer un compte en ligne
  • S’inscrire à un webinaire
  • Acheter un produit ou un service spécifique
  • Télécharger un livre blanc
  • Demander un devis
  • Demander une démo en ligne

Le but de votre page d’atterrissage sera donc de transformer l’intention de votre visiteur en action. Veillez à ce que votre landing page ne soit dédiée à un seul objectif ! Elle n’en sera que plus efficace.

Sarbacane vous permet, avec son offre premium, créer et publier des landings pages en quelques clics seulement. Alors si vous êtes encore sceptique quant à l’utilité des landing pages, essayez par-vous-même ! L’augmentation de vos taux de conversion saura vous convaincre. Encore faut-il pour cela que vous respectiez certaines règles !

 

Les éléments clés d’une landing page réussie

Un titre percutant

Le titre joue un rôle capital puisque c’est lui qui donnera, en premier lieu, envie au visiteur de poursuivre sa lecture ou non. Rappelons-le, votre visiteur a cliqué sur le lien d’une de vos campagnes, il est donc essentiel pour garder son attention que le titre corresponde bien à la campagne qui l’a interpelé dans un premier temps. Utilisez des mots clairs et simples. Allez droit au but !

 

Emailing Landing Page Template 1

 

Le CTA : un instrument de conversion imparable

Le bouton d’appel à l’action ou CTA (Call-To-Action) joue un rôle décisif dans la réussite d’une landing page. Soignez le texte, le placement et l’aspect visuel ! Jouez sur les contrastes de couleurs et choisissez des mots convaincants.

 

Une landing page responsive

Assurez-vous que vos landing pages soient optimisées pour tout type de support (ordinateur, tablettes, smartphones, etc…). L’offre Premium de Sarbacane permet de créer grâce une landing page responsive professionnelle en quelques minutes.

 

SMS Landing Page Template 1             SMS Landing Page Template 3

 

Des mots qui vont à l’essentiel

Ne vous perdez pas en descriptions inutiles. Encore une fois, allez à l’essentiel. Soyez transparent et convaincant en expliquant clairement au visiteur les bénéfices dont il pourra profiter. Puis intégrez éventuellement des éléments qui vont rassurer le visiteur comme des témoignages clients, des labels, certificats, etc…

 

Un design minimaliste et épuré

Design minimaliste ne veut pas dire design négligé, bien au contraire. Veillez à ce que chaque élément de votre landing page pousse le visiteur vers la conversion. Utilisez un visuel parlant (photo, gif ou vidéo) qui illustre votre message et mène le visiteur tout droit vers votre CTA. Créez un design cohérent à la fois avec la campagne marketing et avec votre site Internet. Evitez d’inclure tout élément qui pourrait distraire le visiteur et l’éloigner de l’objectif de votre landing page. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle bien souvent le menu de navigation n’apparait pas sur une landing page.

 

Un formulaire de collecte de données simple

Essentiel pour collecter des données et qualifier vos leads, tout formulaire doit cependant rester le plus simple possible. Un formulaire trop compliqué ou trop long pourrait rebuter le visiteur et l’empêcher de passer à l’action.

 

Référencement de votre landing page

Lorsque vous concevez votre landing page, pensez à optimiser le texte d’un point de vue SEO. Travailler sur le référencement naturel de toutes vos pages de destination vous permettra de générer un maximum de trafic.

 

Bien placer les éléments importants

Vous le savez, les internautes n’aiment pas scroller. Alors veillez à ce que les éléments les plus importants se trouvent au-dessus de la ligne de flottaison : titre, CTA, formulaire, bénéfices pour l’utilisateur…

 

Comme pour l’emailing, testez votre landing page

Tout comme les emailings, les landing pages doivent être testées. L’A/B testing vous permet de déterminer quelle version de votre landing page génèrera le plus de leads. Titre, CTA, photo, laissez-les statistiques décider !

 

Un seul objectif par landing page !

Nous l’avons déjà mentionné en début d’article mais ce point est essentiel. Pour maximiser les résultats de votre landing page, cette dernière doit se concentrer sur un seul objectif et ne servir que pour une campagne spécifique.

 

 

Si vous souhaitez augmenter de manière notable le taux de conversion de votre site Internet, vous avez maintenant toute les clés en main pour y arriver. La simplicité d’utilisation de l’interface de Sarbacane vous permettra de créer et de mettre en place rapidement des landing pages en toute autonomie. Si toutefois, vous aimeriez être guidé dans la création de vos pages d’atterrissage, les équipes d’experts de Sarbacane sauront vous accompagner dans vos projets. Alors n’attendez plus, et faites grimper vos conversions !

 

Besoin d’aide dans la création de vos landing page ? Découvrez en images comment créer une landing page avec Sarbacane sur notre chaîne YouTube. En seulement quelques minutes, ce tutoriel vous apprendra à maîtriser la création et la publication de vos landing pages.

 

 

 

 

 

Nouveaux templates de newsletter pour la fête des mères

Nouveaux templates de newsletter pour la fête des mères

La fête des mères arrive à grands pas… Et ce moment n’est pas seulement le jour où vous chouchoutez votre maman mais, si vous êtes à la tête d’une entreprise, c’est une période du calendrier qui peut avoir un sérieux potentiel commercial.

Selon les prévisions, la fête des Mères 2019 promet d’être une grande fête pendant laquelle les dépenses des consommateurs atteindront des records. Alors, assurez-vous d’être prêt avec de magnifiques modèles de newsletter pour la fête des mères !

 

Vous avez besoin d’inspiration pour créer une campagne inoubliable pour la fête des Mères ?

L’équipe de conception de Sarbacane a créé un ensemble de nouveaux templates de newsletter thématiques pour la fête des Mères afin de s’assurer du succès de vos campagnes. Et comme d’habitude, ces nouveaux modèles sont 100% personnalisables, responsive et immédiatement utilisables dans votre compte Sarbacane.

 

Template « Mother’s Day 2019 »

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Template « Mom’s Day »

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Template « Mom Gift »

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Template « ToMom »

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Comment utiliser les templates newsletter pour la fête des mères ?

Ces modèles peuvent être uniquement utilisés avec l’EmailBuilder de Sarbacane. Vous devez donc vous créer un compte Sarbacane si vous n’en avez pas déjà un.Si ces modèles ne correspondent pas tout à fait à vos attentes, vous pouvez bien sûr consulter tous les autres modèles créés par nos designers ou simplement créer le vôtre à partir de zéro. Les possibilités sont infinies !

Un emailing animé pour optimiser vos performances !

Un emailing animé pour optimiser vos performances !

Dans un emailing, une image capte davantage l’attention des lecteurs qu’un texte. En effet plus de trois-quarts des informations transmises au cerveau sont visuelles et une image est assimilée 60 000 mille fois plus rapidement qu’un texte. Lorsque l’image est en mouvement, surtout dans le domaine de l’emailing, l’effet est démultiplié. Les GIF connaissent de ce fait depuis quelques années une seconde jeunesse, notamment grâce à leur utilisation sur les réseaux sociaux.

Ils étaient à l’origine principalement utiliser pour divertir et amuser mais aujourd’hui, ils représentent un véritable atout pour attirer l’attention de vos lecteurs et dynamiser vos messages. Quand on sait d’autre part que YouTube est le deuxième moteur de recherche utilisé, juste derrière Google, on comprend que les vidéos ont tout autant leur importance pour capter l’attention des lecteurs. Pourtant, les animations se font encore (trop) rares en emailing. Si leur intégration dans les emailings a longtemps été complexe, aujourd’hui non seulement utiliser une animation dans vos messages est possible, mais avec Sarbacane, c’est même facile !

Créez un emailing animé en quelques clics avec Sarbacane


Intégrez une vidéo dans votre emailing

Vous souhaitez créer un emailing incluant une vidéo déjà existante et hébergée en ligne (Youtube, Dailymotion, réseaux sociaux, etc.) ? Sarbacane vous permet aujourd’hui d’intégrer facilement dans vos emailings une vidéo sous forme de GIF animé. Il vous suffit de glisser-déposer le bloc « vidéo » de l’EmailBuilder dans votre message puis d’insérer le lien de la vidéo dans le champ URL.


Il vous reste maintenant à définir à quel moment de la vidéo l’animation doit commencer et à déterminer la durée souhaitée de l’animation. Vous pouvez la faire tourner en boucle grâce à la fonctionnalité « boucle de répétition ». Un bouton d’appel de type « Play » se crée automatiquement et s’intègre au visuel. Il redirigera les lecteurs vers la vidéo hébergée.
Pas besoin de connaissances techniques, l’interface crée automatiquement un GIF à partir de la vidéo sélectionnée en prenant en compte vos indications !

Intégrez un GIF animé dans votre emailing

Sarbacane vous donne toujours la possibilité d’intégrer un GIF déjà existant (un GIF que vous avez créé vous-même ou un GIF que vous auriez téléchargé depuis un site comme GIPHY par exemple) dans votre message.
Pour intégrer un GIF déjà existant, il vous suffit de glisser-déposer le bloc « image » de l’EmailBuilder dans votre message puis d’insérer votre GIF (soit l’image en elle-même ou l’URL si le GIF est hébergé).


Comment et pourquoi utiliser les GIF animés dans votre emailing ?

Intégrer une animation permet de dynamiser le contenu de votre emailing, d’attirer l’attention de vos lecteurs, d’augmenter leur réactivité et donc d’optimiser vos taux de conversion.


Présenter plusieurs produits en une image

Utiliser un GIF animé vous permet de créer en un seul emplacement une sorte de vitrine animée présentant tour à tour plusieurs produits. Un gain de temps et de place considérable dans la création de vos emailings !


Emailing animé vitrine
La marque « One King Lane » présente plusieurs articles en animant en message



Dynamiser votre emailing

Vous l’avez compris pour attirer l’attention de vos lecteurs et vous différencier de vos concurrents, il faut que ça bouge ! Un emailing animé attirera l’œil et donnera une image moderne et dynamique de votre entreprise. Veillez à utiliser les animations à bon escient et à ne pas en abuser.


Dynamiser emailing

L’animation de la marque « Boden » attire l’œil, capte l’attention du lecteur et dynamise le message



Mettre en valeur les CTA de votre emailing

Les CTA (Call To Action ou « Appel à l’action ») incitent vos contacts à interagir avec vos messages. Créer des CTA animés pour les mettre en valeur décuplera leur effet !


Mettre en valeur CTA dans un emailing animé
La marque « Carharrt » incite au clic grâce à l’animation de sa bannière


Vous n’êtes pas convaincus ? Alors faites l’expérience des emailings animés ! Les résultats de vos campagnes parleront d’eux-mêmes…