CRM

Le CRM (Consumer Relationship Management, ou gestion de la relation client) désigne l’ensemble des techniques de gestion de contacts. Communément, on parle de CRM pour désigner un outil permettant une gestion complète des contacts : traitement des leads, fidélisation, rappels, génération de devis, suivi client, relances, etc. Voici notre sélection d’articles abordant ce sujet d’un point de vue marketing.

Blog Sarbacane

CRM Posts

Calendrier marketing 2024 :  les dates à ne pas manquer !

Calendrier marketing 2024 : les dates à ne pas manquer !

Vous êtes à la recherche d’un calendrier marketing pour 2024 afin de planifier vos campagnes et de ne pas manquer […]

Comment personnaliser et cibler vos newsletters ?

Comment personnaliser et cibler vos newsletters ?

Dans le marketing digital, la capacité à transmettre le bon message, au bon moment, à la bonne personne n’est pas […]

Ces 3 idées reçues qui vous privent des avantages de l’IA marketing

Ces 3 idées reçues qui vous privent des avantages de l’IA marketing

Ces 3 idées reçues qui vous privent des avantages de l’IA marketing La popularité et l’amélioration continue des outils d’intelligence […]

L’intelligence artificielle au service de vos scénarios marketing

L’intelligence artificielle au service de vos scénarios marketing

Cet article vous propose une application pratique et concrète mêlant intelligence artificielle et relation client. L’été approche, pourquoi ne pas […]

Comment mettre en place des SMS transactionnels efficaces?

Comment mettre en place des SMS transactionnels efficaces?

Les SMS transactionnels émergent comme une solution incontournable pour établir une communication directe et efficace avec vos clients. Cet article, […]

Newsletter French Days : comment se démarquer ?

Newsletter French Days : comment se démarquer ?

Les French Days du printemps 2024 commencent cette année le mercredi 24 avril. Vous le savez probablement, il s’agit d’une […]