L’impact des signatures email validé par la science
330 milliards. C’est le nombre d’emails envoyés et reçus en 2022, d’après l’organisme Statista. Les études annoncent d’ailleurs une augmentation continue des échanges d’emails […]
Le CRM (Consumer Relationship Management, ou gestion de la relation client) désigne l’ensemble des techniques de gestion de contacts. Communément, on parle de CRM pour désigner un outil permettant une gestion complète des contacts : traitement des leads, fidélisation, rappels, génération de devis, suivi client, relances, etc. Voici notre sélection d’articles abordant ce sujet d’un point de vue marketing.
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