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[Le Cercle des Experts] Les 3 grands points à suivre pour ne pas ruiner votre emailing sur mobile

[Le Cercle des Experts] Les 3 grands points à suivre pour ne pas ruiner votre emailing sur mobile

logo cercle des expertsDeuxième article pour la nouvelle rubrique « Le Cercle des Experts » par Matthieu Corthésy, expert en marketing digital passionné par les possibilités offertes par ces technologies. Il partage son expérience et son opinion sur le blog www.pme-web.com. Vous pouvez également le suivre sur Twitter ou prendre contact avec lui sur LinkedIn.

 

Les campagnes d’emailing restent un moyen très efficace de fidéliser ses clients. C’est bien simple, même les réseaux sociaux n’arrivent pas à obtenir le même ROI qu’une campagne d’e-mail marketing bien menée. Quoiqu’on en dise, le dinosaure des outils e-marketing est encore en pleine forme !

Sachant que plus de 50% des emails sont lus désormais sur mobile, on comprend mieux l’importance de s’assurer que tout fonctionne sur smartphone ou tablette avant d’envoyer une campagne d’emails. Il y a plusieurs pièges et erreurs que l’on effectue souvent sans s’en rendre compte et qui peuvent ruiner vos efforts et les rendre bien moins efficaces.

 

Partant d’une infographie en anglais résumant les 7 erreurs à ne jamais commettre pour éviter de ruiner une campagne emailing sur mobile, je vous propose de découvrir les 3 les plus importantes à mes yeux :

 

  1. Utiliser un template responsive

Le conseil le plus évident ! Par responsive, on entend un template qui s’adapte automatiquement selon la taille de l’écran. Comme nous l’avons vu en introduction,  présenter à ses lecteurs un email difficilement lisible sur mobile va vous couper de près de la moitié d’entre eux ! Essayez les templates gratuits disponibles chez Sarbacane, totalement responsive !

 

  1. Ne pas oublier d’envoyer votre campagne d’emailing au bon moment

C’est tout bête, mais envoyer une campagne à l’heure optimale vous permettra d’améliorer le taux d’ouverture. Analysez les heures d’ouvertures de vos précédentes campagnes afin d’établir la plage horaire optimale. Réfléchissez également à quel moment vos lecteurs ouvriront votre email sur mobile (dans les transports publics ou le matin au réveil par exemple).

 

  1. Ne pas oublier de segmenter ses listes d’envoi

Avec des outils dédiés à l’envoi de newsletter, vous avez la possibilité de segmenter vos listes selon des critères définis. Dans notre cadre, si votre audience est constituée de la fameuse “génération Y”, il y a de grandes chances que votre email soit ouvert sur mobile.

On remarque également que les hommes ont une plus grande proportion à ouvrir leurs emails sur mobile que les femmes, tandis que ces dernières vont plus facilement cliquer dans l’email.

Cela vous donne la possibilité d’adapter votre contenu selon les segments sélectionnés et du coup d’avoir de meilleurs résultats !

Pour plus de détails et des conseils plus précis, je vous invite donc à consulter cette infographie rédigée en anglais mais très complète.

 

Conclusion

J’espère que ces conseils pourront vous être utiles pour vos prochaines campagnes d’emailing. N’hésitez pas à ajouter vos idées et commentaires !

SignatureMC

Conseils emailing.biz : la consultation des emails sur ordinateur, tablette et mobile

Conseils emailing.biz : la consultation des emails sur ordinateur, tablette et mobile

Sur le blog emailing.biz, la consultation des emails sur les différents supports est mis à l’honneur avec deux nouveaux articles :

L’email responsive expliqué en vidéo

Les entreprises réfléchissent de plus en plus à adapter leurs campagnes emailing aux différents supports de lecture, mais elles ne savent pas toujours comment s’y prendre. Pour les accompagner, Sarbacane Software a écrit un livre blanc et a animé une conférence sur l’email responsive.
Aujourd’hui, nous vous proposons de voir ou de revoir la conférence :

Exemple d’email responsive : Orange pour la fête du cinéma

A l’occasion du printemps du cinéma, Orange a envoyé une campagne emailing ce lundi 18 mars. Sous forme de gif animé, l’email est adapté pour la lecture sur l’ensemble des supports. Décryptage :

L’emailing est composé de deux colonnes, un gif animé à gauche et un texte de présentation à droite :

Mobile : Les images cliquables

Testez-vous le fonctionnement des images cliquables sur les smartphones ? Avant d’envoyer un email avec des images incluses, sachez que les liens ne fonctionneront pas si votre email est lu sur iPhone. Explication :

Si vous n’hébergez pas les images sur un serveur, lorsque le destinataire cliquera sur une image de votre message qui contient un lien, voici ce qu’il se passera :