Mailify benötigt eine stabile Internetverbindung um gut funktionieren zu können (beinhaltet Ihre Authetifizierung, die Datensicherung und die Statistiken).
Allenfalls sind Sie mit Verbindungs- oder Datensicherungsproblemen konfrontiert, wenn:
- - Ihre Internetverbindung schwach ist.
- - Eine Firewall auf Ihrem Computer installiert wurde (z.B. Windows) und Sie haben die Verbindung zwischen Mailify und dem Internet noch nicht erlaubt.
- - Ein Sicherheitsprogramm mit einer Firewall kann die Kommunikation blockieren.
- - Ein Proxy oder eine Firewall wurde spezifisch für Ihr Firmennetzwerk aktiviert.
Einige Features und Sicherheitsprogramme ermöglichen Ihnen, zusätzliche Regeln einzugeben, sodass Mailify und die Cloud-Funktionen normal operieren können.
In anderen Situationen, beispielsweise wenn eine ältere Generation einer Firewall auf Ihrem Firmennetzwerk verwendet wird, müssen Sie allenfalls Ihren Netzwerk-Administrator kontaktieren um sicherzustellen, dass Mailify normal funktionieren kann.
In diesem Fall, bitte leiten Sie folgende Informationen an Ihren Administrator weiter:
Zu autorisierende Adresse: wss://front-api.mailify.com//
Exchange: Über http (port 80) oder über https (port 443).
Für mehr Informationen, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team hier.