Vous avez consommé tous les crédits de routage inclus dans votre abonnement ? Vous avez besoin de router une campagne avant le renouvellement de celui-ci ?
Pas de panique, il est possible de recharger ponctuellement votre stock de crédits de routage grâce aux packs d'appoint.
Comment acheter un pack d'appoint ?
Rendez-vous sur l'application Sarbacane Sunrise puis dans les paramètres de votre compte.
Dans le menu "Compte" cliquez sur le sous-menu "Offres".
Cliquez sur l'option "Commander des packs d'appoint".
Vous serez alors invité à sélectionner le volume de crédits d'appoint que vous souhaitez commander.
L'achat d'un pack d'appoint ne modifie en rien votre abonnement. Vous recevez vos crédits d'appoint immédiatement après avoir passé votre commande. Ceux-ci sont valables jusqu'à la fin de votre abonnement et sont reconduits d'une période d'abonnement à l'autre s'ils ne sont pas dépensés.
Quel pack d'appoint puis-je acheter ?
La volumétrie des packs d'appoint disponibles est adaptée en fonction de la volumétrie de crédits de votre abonnement initial.
Voici les différents volumes de crédits que vous pouvez commander selon votre abonnement :
| Volumétrie de votre abonnement | Packs d'appoint disponibles |
| 5 000 crédits/mois OU 60 000 crédits/an | 1 000 - 2 500 - 5 000 - 10 000 crédits |
| 10 000 crédits/mois OU 120 000 crédits/an | 5 000 - 10 000 - 25 000 - 50 000 crédits |
| 25 000 crédits/mois OU 300 000 crédits/an | 5 000 - 10 000 - 25 000 - 50 000 - 100 000 crédits |
| 50 000 crédits/mois OU 600 000 crédits/an | 10 000 - 25 000 - 50 000 - 100 000 crédits |
| 100 000 crédits/mois OU 1 200 000 crédits/an | 10 000 - 25 000 - 50 000 - 100 000 crédits |
| Plus de 100 000 crédits/mois OU 1 200 000 crédits/an | 10 000 - 25 000 - 50 000 - 100 000 – 200 000 – 500 000 crédits |
Vous souhaitez un renseignement complémentaire concernant les packs d'appoint ? Nos conseillers répondent à toutes vos questions au 0 805 280 201.