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Déclencheur de type "Date"

Consulter la vidéo relative à ce chapitre : 

 

Ce trigger vous permet de déclencher un scénario automatique lorsqu'une échéance est atteinte, qu'il s'agisse d'une date d'anniversaire, d'un renouvellement d'abonnement, d'une ancienneté client, ou tout autre type de date.

 

Paramétrage du déclencheur :

  • Sélectionner une liste : choisissez la liste de contact dans laquelle Sarbacane viendra vérifier si une date est atteinte.
  • Sélectionner une colonne :  Plusieurs colonnes de votre liste peuvent contenir des dates. Choisissez la colonne dans laquelle Sarbacane viendra vérifier si une date est atteinte. Les autres colonnes de la liste ne seront pas vérifiées. Si la colonne que vous souhaitez sélectionner n’existe pas, cliquez sur “Ajouter une colonne” et nommez-la. Une nouvelle colonne sera alors automatiquement ajoutée à votre liste. 
  • Format de date : Indiquez à Sarbacane quel est le format de date utilisé dans votre colonne. Choisissez l'un des formats prédéfinis dans le menu déroulant. Si des données sont d'ores et déjà présentes dans votre liste, Sarbacane vous indiquera le nombre de contacts détectés disposant d'une donnée date dans le format sélectionné. Il s'agit d'un indicateur permettant de vérifier que le format de date sélectionné correspond bien à celui renseigné dans votre liste.
  • Temporisation du déclencheur : choisissez si vous déclenchez votre scénario automatique le jour où la date est atteinte, où si vous préférez débuter votre scénario avant que la date soit atteinte (utile pour une offre promotionnelle valable uniquement le jour de l'anniversaire par exemple), ou après que la date soit atteinte.
  • Récurrence : vous pouvez déterminer si vous souhaitez que votre campagne automatique se réitère à intervales réguliers (tous les ans par exemple dans le cas d'une campagne de type "anniversaire"). 
  • Liste(s) de désinscription : les contacts faisant partie de cette (ou ces) liste(s) seront automatiquement exclus de vos envois par Sarbacane afin d'éviter toute communication non sollicitée.
  • Méthode de désinscription : par défaut, la méthode de désinscription définie dans les paramètres de votre compte est appliquée. Vous pouvez toutefois sélectionner une méthode différente pour cette campagne si vous le souhaitez. Vous pouvez choisir entre ouvrir la page de désinscription standard de Sarbacane, ou rediriger vos contacts vers votre site pour gérer vous-même vos désinscriptions.

 

Une fois la paramétrage de votre déclencheur de type "Date" effectué, cliquez sur le bouton vert pour valider.

Vous serez alors automatiquement redirigé vers l'outil de création de votre scénario automatique.

Vous pourrez, à tout moment, modifier les paramètres de déclenchement de votre scénario depuis l'outil de création de campagne automatique.

 

 

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