Connexion Prendre un rendez-vous Prendre un rendez-vous Essayer gratuitement
Se connecter

Comment créer, modifier, dupliquer ou supprimer une campagne SMS ?

Que souhaitez-vous faire ?

 

 

Créer une nouvelle campagne SMS

 

Pour créer une nouvelle campagne SMS, cliquez sur le bouton "+" situé sur l'écran d'accueil de Sarbacane Sunrise, puis sur le menu déroulant "Créer une campagne" et choisissez "SMS" dans la liste.

De manière générale,  il est possible de créer une nouvelle campagne SMS depuis la plupart des pages de l'application.

 

Vous pouvez, par exemple, créer une nouvelle campagne SMS :

 

En règle générale, si vous ne partez pas de l'écran d'accueil pour créer une nouvelle campagne SMS, un bouton "Créer une campagne" sera disponible en haut à droite de votre écran afin de vous permettre de créer une nouvelle campagne sans avoir à retourner absoluement sur votre dashboard.

 

Créer une nouvelle campagne SMS

 

 

Modifier une campagne SMS existante

 

Si votre campagne n'a pas été envoyée, vous pouvez encore la modifier  en cliquant sur le bouton "Editer le brouillon" sur la vignette symbolisant votre campagne sur l'écran d'accueil ou cliquez sur le bouton en haut à droite de cette vignette, puis sur "Voir / éditer" dans le menu déroulant qui s'affiche.

Vous pourrez alors modifier par exemple le contenu de la campagne et ajouter des destinataires.

 

Modifier une campagne SMS existante             éditer une campagne SMS existante

 

Si votre campagne a été programmée,  vous pouvez encore la compléter avant sa date d'envoi en cliquant sur le bouton en haut à droite de la vignette symbolisant votre campagne sur l'écran d'accueil, puis en cliquant sur "Compléter". Vous pourrez alors modifier par exemple le contenu de la campagne et ajouter des destinataires.

 

 

Si votre campagne est en cours d'envoi, vous n'avez pas la possibilité de modifier celle-ci, sauf si vous décidez d'annuler l'envoi en cours en cliquant sur "Annuler l'envoi" en bas de la vignette de votre campagne.  

 

 

Si votre campagne a déjà été envoyée, vous ne pouvez pas en modifier le contenu, mais vous pouvez compléter celle-ci avec de nouveaux destinataires. Le message sera alors envoyé uniquement aux destinataires que vous avez rajouté dans votre liste. Pour cela, cliquez sur "Compléter" dans le menu déroulant situé en haut à droite de la vignette symbolisant votre campagne sur le dashboard.

 

 

Dupliquer une campagne SMS existante

 

 Pour dupliquer une campagne SMS existante, vous avez 2 possibilités : 

  • Depuis l'écran d'accueil : cliquez sur le bouton en haut à droite de la vignette correspondant à votre campagne, puis cliquez sur "Dupliquer" dans le menu déroulant qui s'affiche.

 

Dupliquer une campagne SMS existante

 

  • Depuis le menu "Campagnes" : cliquez sur le bouton "Dupliquer" sur la campagne de votre choix. Ce bouton se situe soit en bout de ligne en mode déplié, soit dans le menu déroulant prévu à cet effet en mode replié.

 

Une fois que vous avez cliqué sur "Dupliquer", une fenêtre apparaît. Vous devez alors choisir entre dupliquer l'intégralité de la campagne (contenus + destinataires) ou simplement les contenus de la campagne.

Vous pourrez également nommer votre campagne. Par défaut, le nom de votre campagne est "(copie) Nom de la campagne dupliquée".

 

 

Supprimer une campagne SMS existante

 

 Pour supprimer une campagne SMS existante, vous avez 2 possibilités : 

  • Depuis l'écran d'accueil : cliquez sur le bouton en haut à droite de la vignette correspondant à votre campagne, puis cliquez sur "Supprimer" dans le menu déroulant qui s'affiche.

 

Supprimer une campagne SMS existante

 

  • Depuis le menu "Campagnes" : cliquez sur le bouton "Supprimer" sur la campagne de votre choix. Ce bouton se situe soit en bout de ligne en mode déplié, soit dans le menu déroulant prévu à cet effet en mode replié.

 

Le fait de supprimer votre campagne supprime notamment toutes les statistiques qui y sont associées. 

 

X

Votre avis nous intéresse

Vous avez récemment été en contact avec notre équipe et nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de cet échange.

Quelle note générale donneriez-vous à cette expérience?

(Rapidité de traitement, qualité de la réponse apportée, amabilité de votre interlocuteur...)

1 étant la plus faible et 5 la plus forte

Parce que vous accompagner au mieux est notre priorité, nous avons besoin de votre précieux avis pour continuer à nous améliorer.

Pour quelle raison principale avez-vous attribué cette note ?
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés que les échanges avec notre équipe ne vous aient pas apporté entière satisfation.

Nous vous proposons de prendre à nouveau contact avec nos équipes pour trouver de meilleures solutions à vos besoins au cours d'un rendez-vous téléphonique.

Prendre un rendez-vous
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Votre avis est précieux et nous aimerions beaucoup que celui-ci puisse être utile pour des personnes à la recherche d'un outil marketing.

Accepteriez-vous de partager votre avis publiquement ?

Si oui, vous pouvez le laisser ici:

Je partage mon avis

Sarbacane Chat

Ecran d'accueil

Vous êtes sur le point d'utiliser Sarbacane Chat

Nous avons besoin de votre consentement pour activer le module nous permettant de chatter avec vous

Essayer gratuitement
Bulle chat