done Votre adresse a bien été enregistrée
close
error_outline Email invalide
close

Rôles et droits des utilisateurs

Consulter la video relative à ce chapitre :


Il existe 3 rôles différents pour un profil utilisateur :

  • Propriétaire
  • Administrateur
  • Utilisateur

 

Pour consulter les rôles des différents utilisateurs du compte, rendez-vous dans les paramètres, puis dans le menu "Utilisateurs". 

Si vous ne parvenez pas à visualiser cette rubrique, c'est que votre rôle est "utilisateur" et que vous n'avez pas les droits pour y accéder.  Seuls le propriétaire et/ou un administrateur du compte peuvent accéder à cette rubrique et modifier les rôles de chacun des utilisateurs.

Le rôle de propriétaire est attribué par défaut à la personne ayant créé le compte qui est partagé avec les autres administrateurs et utilisateurs.

Par défaut, un administrateur a accès à toutes les campagnes, statistiques, modèles, listes, pages et formulaires créé(e)s par un utilisateur.

Par défaut, un utilisateur a accès à toutes les campagnes, statistiques, modèles, listes, pages et formulaires du groupe auquel il appartient. Il peut envoyer des campagnes, exporter des listes et envoyer des envois de test de campagnes. Il ne peut pas partager une ressource aux utilisateurs d'un groupe auquel il n'appartient pas (sauf exception : dans certains cas, un utilisateur peut disposer d'un droit de partage avec d'autres groupes auquel il n'appartient pas. Cette option est accessible au niveau de la gestion des droits de l'utilisateur en question. Seul l'administrateur peut décider d'octroyer ce droit à un utilisateur).

 

Un administrateur ou un propriétaire de compte peut choisir de partager une ressource, ou de restreindre le partage d'une ressource, avec le(s) groupe(s) ou utilisateur(s) de son choix. L'inverse n'est pas possible (un simple utilisateur ne peut rien masquer à l'administrateur ou au propriétaire d'un compte).

 

Par défaut, l'utilisateur n'a pas le droit de transférer des modèles vers d'autres comptes. Cette option est accessible au niveau de la gestion des droits de l'utilisateur en question. Seul l'administrateur peut décider d'octroyer ce droit à un utilisateur.

 

 

Prendre rendez-vous avec un consultant

Discutons :

- de vos enjeux marketing

- de vos besoins fonctionnels

- d'un niveau d'accompagnement adapté

X

Votre avis nous intéresse

Vous avez récemment été en contact avec notre équipe et nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de cet échange.

Quelle note générale donneriez-vous à cette expérience?

(Rapidité de traitement, qualité de la réponse apportée, amabilité de votre interlocuteur...)

1 étant la plus faible et 5 la plus forte

Parce que vous accompagner au mieux est notre priorité, nous avons besoin de votre précieux avis pour continuer à nous améliorer.

Pour quelle raison principale avez-vous attribué cette note ?
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés que les échanges avec notre équipe ne vous aient pas apporté entière satisfation.

Nous vous proposons de prendre à nouveau contact avec nos équipes pour trouver de meilleures solutions à vos besoins au cours d'un rendez-vous téléphonique.

Prendre un rendez-vous
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Votre avis est précieux et nous aimerions beaucoup que celui-ci puisse être utile pour des personnes à la recherche d'un outil marketing.

Accepteriez-vous de partager votre avis publiquement ?

Si oui, vous pouvez le laisser ici:

Je partage mon avis

Sarbacane Chat

Ecran d'accueil

Vous êtes sur le point d'utiliser Sarbacane Chat

Nous avons besoin de votre consentement pour activer le module nous permettant de chatter avec vous

Essayer gratuitement
Bulle chat