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Être reconnu en tant qu'organisation ou membre individuel de l'équipe lors des conversations

Grâce à Sarbacane Chat, vous pouvez décider si vous souhaitez être reconnu comme une seule organisation lors de vos discussions ou si vous préférez être reconnu en tant que membre individuel de l'équipe.

Comment personnaliser cette option ?

  1. Depuis votre compte Sarbacane Chat, il vous suffit de vous rendre sur votre page Paramètres.

  2. Cliquez sur l'onglet Pendant les conversations

  3. Vous avez deux options :

  • Vous voulez être reconnu comme : une seule organisation.

Ce mode utilisera un seul profil utilisateur par défaut pour répondre à vos prospects et clients, quelle que soit la personne qui répond du côté de l'entreprise.

  • Vous voulez être reconnu comme : des individus.

Ce mode affichera votre photo de profil Sarbacane Chat à vos prospects et clients dans votre boîte de discussion Sarbacane Chat. Dans ce mode, votre photo de profil Sarbacane Chat sera affichée aux contacts, via la bulle de chat Sarbacane Chat, pendant que vous leur répondez.

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