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Contrôler votre statut sur le live chat

Comment pouvez-vous contrôler votre statut de chat en direct ?

En bref, votre statut de chat en direct est défini de 3 manières différentes :

  1. En planification de votre chat en direct. (Gestion du statut de votre entreprise avec planification)

  2. En utilisant la commande !on ou !off. (Gestion de la disponibilité de votre équipe pour le chat en direct à l'aide des commandes Sarbacane Chat)

  3. En détectant automatiquement la présence d'un membre de l'équipe.

Si vous souhaitez désactiver votre chat en direct, quelle que soit la façon dont il a été activé, vous pouvez le faire en utilisant l'une de ces trois façons.
Cependant, si vous souhaitez activer votre chat en direct, vous devrez le faire de la même manière que vous l'avez désactivé.

Par example:

  1. Mon chat en direct a été automatiquement activé ce matin selon l'horaire que j'ai défini. Cependant, après une heure, je souhaite désactiver mon chat en direct. Je peux soit modifier les paramètres sur la page de planification, utiliser directement la commande !off dans le canal Sarbacane Chat soit demander à tous les membres de mon équipe de se déconnecter, afin que le chat en direct puisse être désactivé.

  2. J'ai désactivé mon chat en direct à l'aide de la commande !off dans le canal Sarbacane Chat hier soir, donc ce matin, je veux activer mon chat en direct. Je peux UNIQUEMENT utiliser la commande !on pour activer le chat en direct.

Pour bien comprendre la différence entre les modes en ligne et hors ligne, veuillez vous reporter à "Utilisation du mode en ligne/hors ligne"   [rôles]

Les administrateurs Sarbacane Chat et les administrateurs peuvent accéder à cette fonctionnalité.

Disponible sur tous les forfaits.

[/les rôles]

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