Comment fonctionne le système de billetterie Front App avec Sarbacane Chat ?
Le système de billetterie Front App fonctionne lorsque votre chat en direct est hors ligne.
Après avoir intégré Front App à Sarbacane Chat, tous les messages hors ligne des prospects/clients reçus via le chat en direct de Sarbacane Chat seront automatiquement transmis à votre système de billetterie Front App.
De plus, les messages seront automatiquement classés sous le bon sujet. Du côté du système de billetterie, non seulement vous pouvez définir différents types de tickets, mais vous pouvez également définir différentes priorités par ticket.
Comment connecter Front App avec Sarbacane Chat ?
Accédez à la page
Marchédepuis votre compte Sarbacane Chat.Sélectionnez l'onglet
Système de gestion des billets.Sélectionnez l'application
Front app.Cliquez sur Configurer cette application.
Cliquez sur Intégrer.
Front App a été connecté avec succès à Sarbacane Chat.