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Intégration du système de billetterie HappyFox

Comment fonctionne le système de billetterie HappyFox avec Sarbacane Chat ?

  • Le système de billetterie HappyFox fonctionne lorsque votre chat en direct est hors ligne.

  • Après avoir intégré HappyFox avec Sarbacane Chat, tous les messages hors ligne des prospects/clients reçus via le chat en direct de Sarbacane Chat seront automatiquement transmis à votre système de billetterie HappyFox.

  • De plus, les messages seront automatiquement classés sous le bon sujet. Du côté du système de billetterie, non seulement vous pouvez définir différents types de tickets, mais vous pouvez également définir différentes priorités par ticket.

Comment intégrer le système de billetterie HappyFox avec Sarbacane Chat ?

  1. Accédez à la page Marché depuis votre compte Sarbacane Chat.

  2. Sélectionnez l'onglet Système de gestion des billets.

  3. Sélectionnez l'application HappyFox.

  4. Cliquez sur Configurer cette application.

  5. Cliquez sur Intégrer.

  6. HappyFox a été connecté avec succès à Sarbacane Chat.

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