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Purger l'historique des conversations

Habituellement, l'historique des conversations entre votre équipe et vos prospects et clients est disponible des deux côtés.

Purger l'historique du côté prospect/client :

Pour purger l'historique des conversations de votre extrémité prospect/client, il vous suffit de demander au prospect/client d'effacer le cache de son navigateur Web, y compris l'historique et les cookies.

Purger l'historique de votre équipe Sarbacane Chat :

Si, pour une raison quelconque, vous devez supprimer l'historique de vos conversations du côté de votre entreprise, nous pouvons le faire manuellement pour vous. Envoyez-nous un message sur le chat en direct et il nous purgerons l'historique de vos conversations.

Une autre façon de démarrer une toute nouvelle conversation du côté des prospects/clients consiste à utiliser le navigateur en mode "navigation privée".

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  • Tout le monde peut accéder à cette fonctionnalité.

  • Disponible sur tous les forfaits.

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