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Comment rédiger correctement un nouvel article de base de connaissances ?

Les conseils suivants représentent ce que nous préconisons lors de la rédaction d'un nouvel article de base de connaissances. Les points suivants sont bien évidemment des conseils, libre à vous de les suivre ou non.

  • Idéalement, un titre de 65 caractères maximum.

  • Un corps bien aéré entre 450 et 550 caractères, soit aux alentours de 500 caractères.

  • Des phrases plutôt courtes pour apporter du dynamisme à l‘'article.

  • Des phrases au présent pour, encore, apporter du dynamisme.

  • Garder en tête lors de l'écriture que les éléments peuvent être délivrés de façon conversationnelle et/ou sous la forme d'articles sur des pages web.

  • Idéalement, dans le titre, il faut incorporer les mots clés principaux qui résument vraiment le contenu de l'article.

  • Idéalement, dans le corps, il faut incorporer les mots clés principaux ainsi que leurs synonymes.

  • L'incorporation des mots clés ne doit pas déformer le sens des phrases et le sens du contenu, il faut d'abord privilégier le sens, puis incorporer les mots clés.

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