Quelle-est la différence entre l'offre Essential et Premium ?

L’offre Essential

L’offre Essential vous permet de bénéficier d'un accompagnement par téléphone, par email et/ou par chat en cas de besoin et d’avoir accès aux fonctionnalités standards qui ont fait le succès de Sarbacane

• Campagnes : création de campagnes email et SMS, création de campagnes automatiques basiques (uniquement canal email avec des déclencheurs basés sur des événements, pas de déclencheurs comportementaux), split A/B basique sur un seul critère à la fois
• Création : EmailBuilder, Smart Templates, banque d’images libre de droits, galerie de 90 templates personnalisables, éditeur d’images intégré
• Contacts : import de contacts illimités, suppression automatique des doublons, gestion auto des désabonnés / NPAI, ciblage multicritères, analyse automatique des prénoms
• Landing page et Formulaires : script d’intégration HTML, intégration de formulaire sur page dédiée
• Délivrabilité : test anti-spam avant envoi, domaine d’expédition personnalisable
• Intégration : connexion à Zapier, connecteur SQL, connecteur Prestashop, Magento, WordPress, accès API

L’offre Premium

Un abonnement Premium vous permet d'aller plus loin dans votre stratégie marketing en bénéficiant d'un accompagnement plus large et en ayant accès à des fonctionnalités avancées.

Accès aux experts Sarbacane

Pour gagner du temps, monter en puissance et optimiser vos résultats, vous pouvez accéder quand vous le souhaitez aux experts Sarbacane : présentation initiale de la plateforme, introduction à une fonctionnalité spécifique, réponses aux questions liées à vos besoins, à votre stratégie, aux résultats de vos campagnes, à la délivrabilité.

Un traitement prioritaire de vos appels et demandes

En souscrivant à l'offre Premium, vous passez en priorité dans la file d'attente lorsque vous appelez notre service clients. De même, vos dossiers d'assistance sont traités en priorité par nos équipes.

Une analyse approfondie de vos problématiques

En cas de besoin, nos experts allouent plus de temps au téléphone avec vous pour analyser et comprendre vos problématiques marketing.

Des fonctionnalités avancées

Accédez à toutes les fonctionnalités de l’offre Essential citées plus haut ainsi qu’à un large panel de fonctionnalités avancées réservées aux clients Premium qui vont vous permettre d’optimiser le temps de travail de vos équipes ainsi que les résultats de vos campagnes marketing.

Gagnez du temps et optimisez les performances de vos campagnes

• Campagnes automatiques multicanales : multipliez la visibilité de vos messages avec des scénarios automatiques combinant email et SMS
• Campagnes automatiques avancées : envoyez le bon message au bon moment du parcours de vos clients grâce aux déclencheurs lié au comportement de vos destinataires
• A/B testing multicritère avec envoi automatique : testez simultanément plusieurs critères de votre campagne et optimisez vos résultats en envoyant automatiquement la version qui aura obtenu les meilleurs scores

Générez plus de leads qualifiés avec les landing pages et formulaires

• Intégration de formulaire en pop-up : gagnez en efficacité dans la collecte des données de vos visiteurs en mettant en place vos formulaires en pop-up sur votre site.
• Création de landing pages : améliorez votre taux de conversion en intégrant sur votre site des landing pages responsive avec votre nom de domaine personnalisé

Améliorez votre réputation et la délivrabilité de vos campagnes

• Multi domaines dédiés
• 1 nom de domaine inclus
• Une adresse IP dédiée incluse

Facilitez le travail collaboratif de vos équipes

• Partage de compte : améliorez la collaboration et les échanges entre vos équipes en partageant l’accès à un compte et à ses ressources (campagnes, modèles , listes de contacts, etc.) et attribuez des rôles et des droits précis à vos collaborateurs.
• Accès multi-utilisateurs : jusqu'à 3 utilisateurs inclus

Améliorez la synchronisation de vos données

• Requêtes API illimitées
• Webhooks
• Importation de vos contacts via FTP

Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement sur-mesure avec un coach dédié et avoir accès à l’intégralité des fonctionnalités avancées de Sarbacane, nous vous invitons à consulter le détail de notre offre Exclusive. Une question sur nos offres ? Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers.