Connexion Prendre un rendez-vous Prendre un rendez-vous Essayer gratuitement
Se connecter

La synchronisation des données

Vous consultez actuellement l'aide en ligne de l'ancienne version du logiciel. Cliquez ici pour consulter la dernière version.

Attention : la synchronisation de données n’est pas encore disponible pour la version Mac. Cette section ne vaut que pour la version PC pour l’instant.


Nouveauté majeure de Sarbacane, le Cloud permet d'accéder aux données depuis plusieurs ordinateurs et le CloudPro permet de collaborer facilement en équipe.

Sauvegarder et synchroniser les données

La synchronisation via le Cloud est activée par défaut. Elle vous permet de sauvegarder vos données afin de pouvoir les récupérer à tout moment depuis plusieurs ordinateurs.

Grâce au Cloud, les listes de contacts et listes noires, les campagnes et les modèles sont sauvegardés automatiquement. Cela permet, en cas de vol ou de panne d'ordinateurs, de pouvoir récupérer facilement et rapidement l'ensemble des données sauvegardées.


Vos données vous suivent où que vous soyez !

Sur votre ordinateur au travail ou à la maison, vous pouvez retrouver vos données. L'ajout, la modification et la suppression de données faites sur un même compte se répercutent systématiquement, peu importe l'ordinateur avec lequel vous vous connectez.

Gratuitement, les données sont accessibles pour un seul et même compte depuis 3 ordinateurs différents. Il vous suffit juste de vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe, et le tour est joué !

Toutes vos données sont sauvegardées sur nos serveurs sécurisés.


Comment activer le Cloud ?

Lors du démarrage du logiciel, la synchronisation Cloud est activée par défaut.

Vos listes de contacts, listes noires, campagnes et modèles seront automatiquement sauvegardées et synchronisées sur le Cloud. Si vous vous connectez ensuite avec un autre ordinateur ou qu'un autre utilisateur rattaché à votre compte se connecte, vos données pourront être récupérées grâce au cloud.

Pour activer/désactiver la synchronisation, rendez-vous dans les paramètres du compte, onglet « Synchro » et cochez/décochez le bouton. Vos ordinateurs connectés sur également affichés sur cette page.

Popin Cloud Ouverture Sarbacane

La fenêtre suivante vous permet d'activer ou de désactiver le Cloud facilement et vous indique les éléments récemment synchronisés ou en cours de synchronisation.

Popin Cloud Etat Sarbacane

Etats du Cloud


Couleur cloud actif

Nuage vert : Le Cloud est activé sur votre compte

Couleur cloud actif

Nuage gris : le Cloud est désactivé sur votre compte

Couleur cloud actif

Nuage bleu clignotant : des éléments sont en cours de synchronisation sur le cloud. La synchronisation des éléments est automatique, aucune action n'est requise de votre part.


Comment savoir qu'un élément est synchronisé sur le Cloud ?


Cloud Etats

Lorsqu'un élément est en cours de synchronisation, une icône vous indique la progression de la synchronisation sur le Cloud. Chaque élément se synchronise de façon indépendante et vous pouvez continuer à travailler sur Sarbacane pendant que des éléments se synchronisent.


Une petite pastille grise ou verte se trouve à droite du nom des éléments qui peuvent être synchronisés :

  • Les campagnes
  • Les modèles
  • Les listes de contact
  • Les listes noires
Etat synchro campagne

Lorsque la pastille est grise, l'élément n'a pas été encore synchronisé sur le Cloud

Synchro campagne OK

Lorsque la pastille est verte, l'élément a été synchronisé sur le Cloud. Au survol d'une pastille grise, une info-bulle vous indique la date et heure de dernière synchronisation de l'élément.

X

Votre avis nous intéresse

Vous avez récemment été en contact avec notre équipe et nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de cet échange.

Quelle note générale donneriez-vous à cette expérience?

(Rapidité de traitement, qualité de la réponse apportée, amabilité de votre interlocuteur...)

1 étant la plus faible et 5 la plus forte

Parce que vous accompagner au mieux est notre priorité, nous avons besoin de votre précieux avis pour continuer à nous améliorer.

Pour quelle raison principale avez-vous attribué cette note ?
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés que les échanges avec notre équipe ne vous aient pas apporté entière satisfation.

Nous vous proposons de prendre à nouveau contact avec nos équipes pour trouver de meilleures solutions à vos besoins au cours d'un rendez-vous téléphonique.

Prendre un rendez-vous
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Votre avis est précieux et nous aimerions beaucoup que celui-ci puisse être utile pour des personnes à la recherche d'un outil marketing.

Accepteriez-vous de partager votre avis publiquement ?

Si oui, vous pouvez le laisser ici:

Je partage mon avis

Sarbacane Chat

Ecran d'accueil

Vous êtes sur le point d'utiliser Sarbacane Chat

Nous avons besoin de votre consentement pour activer le module nous permettant de chatter avec vous

Essayer gratuitement
Bulle chat