Développez une relation client de qualité grâce aux SMS transactionnels
Les SMS transactionnels sont une méthode efficace pour transmettre des informations importantes (confirmation d’inscription, réinitialisation de mot de passe, etc.). En synchronisant vos outils métiers avec Sarbacane Sendkit via notre API, vous pouvez optimiser la gestion des messages et offrir une expérience client optimale.
Augmentez l'engagement et la fidélité de vos clients
-
Obtenez un excellent taux d’ouverture
Avec un taux d’ouverture de 95%, le SMS s’avère être un levier incontournable pour communiquer avec vos clients. Par ce biais, vous avez la garantie que les envois de vos SMS transactionnels seront reçus, ouverts et lus par la majorité de vos destinataires.
-
Faites le choix de l’instantanéité
Avec ce canal, vous pouvez facilement entrer en contact avec vos clients en leur transmettant des informations essentielles qui ne sont pas d’ordre promotionnel. L'envoi de SMS transactionnels s'effectue instantanément, ce qui en fait un média de proximité et accessible au plus grand nombre.
-
Améliorez l’expérience de vos clients
Entretenez une relation de confiance avec vos contacts dans le but d’optimiser la satisfaction clients et de les fidéliser sur le long terme. Avec le SMS transactionnel, renforcez la crédibilité de votre marque et rassurez vos clients en leur envoyant les bons messages au bon moment.
-
Optez pour un canal de communication multi-usage
Gagnez du temps et gérez l’automatisation des envois de vos SMS transactionnels (alertes, notifications, etc.) via l’interface de programmation d’application (API) de Sarbacane Sendkit. Le SMS transactionnel permet à la fois d’informer rapidement et de rappeler des informations importantes à vos destinataires.
Intégrez facilement les SMS
transactionnels dans votre stratégie
-
Intégrez facilement notre API SMS
Sarbacane Sendkit vous permet d'intégrer facilement l'envoi de SMS transactionnels à votre logiciel, site web ou tout autre outil pour améliorer l'organisation de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. L'installation de l'API SMS est simple et rapide, et vos données sont sécurisées grâce à des connexions HTTP sécurisées via SSL.
-
Optimisez vos envois transactionnels grâce à notre API SMS
Notre plateforme Sarbacane Sendkit vous apporte toutes les fonctionnalités nécessaires afin d’envoyer vos SMS transactionnels : gestion de campagnes vers vos listes de contacts, import de vos contacts via nos API, synchronisation de vos bases clients, traitement des événements (accusés de réception, bounces, désinscription, réception) via le service Webhook.
-
Rapports détaillés de vos statistiques
Obtenez vos KPIs en temps réel grâce à la récupération et le traitement de toutes les métriques liées à vos envois transactionnels. Vous pourrez ainsi analyser les résultats de vos messages dans le but d’optimiser votre stratégie transactionnelle.
-
Alternez emails et SMS transactionnels
Offrez à vos clients une expérience de communication fluide et cohérente en combinant emails transactionnels et SMS transactionnels. Sarbacane Sendkit vous permet de gérer facilement ces deux formats de communication et de centraliser ainsi l’ensemble de vos messages de service.
Qu'est-ce que le SMS transactionnel
Le SMS transactionnel, appelé aussi SMS de notification, est un message d’information lié à une action précise de votre contact (réception d’une commande, confirmation de livraison ou rappel de rendez-vous, etc.). Les SMS transactionnels sont très attendus par les consommateurs et aident à optimiser l’expérience de vos clients.