Attention : ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Vous pouvez vous connecter à un compte Sarbacane de deux manières différentes :
- Si vous possédez votre propre compte Sarbacane, vous pouvez vous connecter en utilisant vos identifiants. Vous pouvez cocher la case "Rester connecté" pour éviter de saisir vos informations de connexion à chaque lancement.
- Si vous êtes invité sur un compte Sarbacane, par exemple par l'un de vos collaborateurs, vous pouvez accéder à son compte en créant simplement un mot de passe. Pour cela, vous devez cliquer sur le lien d'invitation que vous avez reçu par email et suivre les instructions pour vous créer vos identifiants. Vous n'aurez pas besoin de créer votre propre compte Sarbacane.
Si vous avez accès à plusieurs comptes Sarbacane, vous devrez sélectionner le compte sur lequel vous souhaitez vous connecter une fois que vous aurez saisi vos identifiants de connexion.
Si vous n'avez pas de compte Sarbacane, vous pouvez en créer un gratuitement et tester toutes les fonctionnalités de Sarbacane Suite pendant 30 jours.
Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter notre service clients.