Plateforme d'envoi de SMS marketing
Avec un taux d'ouverture de 95%, les campagnes sms vous permettent de communiquer simplement et rapidement avec vos clients et prospects. Envoyez des SMS en masse avec une solution de qualité disponible en français et une équipe d'experts pour vous assister.
Découvrez les nombreuses fonctionnalités de Sarbacane pour vos campagnes SMS marketing et transactionnel
Qu'est-ce que le SMS Marketing
Le SMS marketing vise à envoyer par SMS des messages et campagnes à but marketing, promotionnel ou transactionnel. Ces messages peuvent servir à envoyer des offres (comme des soldes ou des ventes flash), inviter des contacts à un événement ou encore des alertes et notifications à but transactionnel (suivi de commande, alerte de rendez-vous…).
Utilisez le canal SMS pour
booster votre stratégie marketing
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Communiquez de manière instantanée
90% des SMS sont lus dans les 3 minutes qui suivent leur réception, ce qui fait du canal SMS un outil fiable et rapide à ne pas négliger dans vos campagnes de communication. Apprenez à maîtriser notre solution SMS.
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Transformez vos prospects
Utilisez le canal SMS pour booster votre taux de conversion en envoyant des offres promotionnelles ou des invitations à des événements.
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Fidélisez vos clients
Souhaitez l’anniversaire de vos clients par SMS grâce à un scénario automatisé : l’occasion de leur envoyer un code promotionnel et les réengager.
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Collectez des informations
Ajoutez un lien vers une landing page responsive intégrant un formulaire directement dans le corps de votre SMS. Collectez ainsi des informations sur vos clients et prospects, récupérez une liste d’invités à un événement…
Créez votre campagne SMS marketing en quelques minutes
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Créez votre message SMS en toute simplicité
Une campagne SMS ne nécessite qu’une poignée de minutes pour être diffusée auprès de centaines (voire de milliers) de destinataires. Aucune compétence technique n’est requise pour rédiger votre message.
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Importez vos contacts
Importez les numéros de téléphone de vos contacts depuis un fichier excel ou texte, ou encore grâce à des formulaires d'inscription. En savoir plus sur la gestion de vos contacts.
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Qualifiez & ciblez vos contacts
Enrichissez sans limite vos listes de contacts (nom, prénom, civilité, poste occupé, date de naissance etc. ) puis envoyez des SMS ciblés en sélectionnant les destinataires grâce aux filtres inclus dans Sarbacane
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Personnalisez votre message
Personnalisez l’émetteur et dynamisez le contenu de vos SMS avec des champs de personnalisation, pour que vos destinataires identifient immédiatement votre marque.
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Allez plus loin qu’un simple texte
Créez de superbes SMS enrichis en glissant-déposant vos blocs de textes, images et contenus multimédias. Ces informations seront facilement accessibles par vos contacts grâce à un lien inclus dans vos SMS.
Programmez vos envois de SMS et optez pour une communication multicanale
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Créez des campagnes multicanales avec Sarbacane Campaigns
La synergie des canaux marketing vous permet de créer des relations avec vos clients de manière scalable et automatisée. L’email et le SMS sont complémentaires et Sarbacane Campaigns vous donne la possibilité de les combiner grâce à l’automation.
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Optez pour le ciblage comportemental
Envoyez un SMS de rappel aux ouvreurs et cliqueurs d’une précédente campagne email afin de déclencher un achat ou une réponse de leur part.
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Programmez vos envois grâce au mode différé
Lors du paramétrage de votre campagne SMS, vous pouvez choisir entre un envoi immédiat ou différé selon vos besoins. Cette option est particulièrement utile si vous souhaitez planifier une campagne à l'avance ou si vous voulez envoyer un message à une heure précise pour maximiser son impact.
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Créez un scénario multicanal automatisé
Les campagnes automatiques permettent d’alterner votre communication entre campagne emailing et campagne SMS : envoyez votre message détaillé par email à vos contacts puis relancez les destinataires les plus réceptifs (ouvreurs et cliqueurs) par SMS afin de leur rappeler votre offre avant qu’elle n’expire. Découvrir les SMS de relance clients.
Utilisez les SMS transactionnels pour optimiser votre relation client
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Optimisez le temps de vos équipes
Déclenchez des rappels de rendez-vous automatiques pour vos clients : vous réduisez les rendez-vous manqués et optimisez ainsi le temps de vos équipes.
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Réduisez les coûts du support client
Les SMS transactionnels sont une solution efficace pour réduire les coûts relatifs au support client en automatisant les notifications de commande, de suivi de livraison et de rappels de rendez-vous.
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Améliorez l'expérience client
Avec Sarbacane Sendkit, envoyez des SMS transactionnels pour améliorer l'expérience client et faciliter les transactions en leur fournissant des informations en temps réel sur leurs achats, leurs rendez-vous et leurs réservations.
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Réduisez le taux d'abandon de panier
Les SMS transactionnels peuvent également réduire le taux d'abandon de panier en envoyant des rappels de panier abandonnés et des offres personnalisées pour encourager les clients à finaliser leur achat.