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Sarbacane Chat

Sarbacane Chat

Interagissez avec les visiteurs de votre site

Sarbacane Chat est une solution de marketing conversationnel vous permettant de garder le contact avec vos visiteurs et de gérer l'ensemble de vos communications depuis un seul outil : messaging omnicanal (livechat et chatbot), base de connaissance. Automatisez et contextualisez vos prises de contact à l'aide de nos scénarios de conversations pour une expérience utilisateur optimale.

Essayez gratuitement pendant 30 jours - Pas de carte bancaire requise

Sarbacane Chat

Sarbacane Chat possède une gamme de fonctionnalités complète

Boîte de réception unifiée et multicanal

Boîte de réception unifiée et multicanal

Chatbot

Chatbot

Scénarios de conversation

Scénarios de conversation

Interconnexion avec Sarbacane Campaigns

Interconnexion avec Sarbacane Campaigns

Engagement contextualisé

Engagement contextualisé

Enquêtes de satisfaction

Enquêtes de satisfaction

Traduction simultanée

Traduction simultanée

Base de connaissance hébergée

Base de connaissance hébergée

Gestion d'équipes avancée

Gestion d'équipes avancée

Engagement contextualisé Scénarios de conversation Formulaires de contact Prises de rendez-vous en ligne

Transformez vos visiteurs en
clients grâce au chatbot et conversations en temps réel

  • Engagement contextualisé

    Avec nos communications automatisées, engagez vos visiteurs selon leur navigation et leurs parcours.

  • Scénarios de conversation

    Déclenchez le bon scénario au bon moment et à la bonne personne pour capter son attention et répondre à son besoin.

  • Formulaires de contact

    Créez des formulaires de prise de contact pour capturer des leads qualifiés quand vos équipes ne sont pas en ligne.

  • Qualifiez vos visiteurs

    Utilisez la bulle de chat pour préqualifier les visiteurs de votre site web en leur posant des questions ciblées.

Interconnexion avec vos outils marketing Expérience conversationnelle unifiée Engagement proactif

Engagez et fidélisez vos clients tout au long de leur parcours

  • Interconnexion avec vos outils marketing

    Connectez Sarbacane Chat à Sarbacane Campaigns et à l'ensemble de vos outils marketing pour cibler avec précision vos clients selon leur profil.

  • Expérience conversationnelle unifiée

    Offrez à vos clients la possibilité de vous joindre sur l'ensemble de vos points de contacts digitaux : site internet, app mobile, réseaux sociaux, emails...

  • Engagement proactif

    Allez à la rencontre de vos clients en envoyant des messages sortants lorsque leurs comportements le nécessitent.

Assistance par chatbot Livechat Base de connaissance Enquêtes de satisfaction

Assistez vos clients quand ils en ont besoin

  • Assistance par chatbot

    Permettez à vos clients d'échanger avec votre chatbot lorsque vos équipes ne sont pas disponibles pour trouver des réponses à leurs questions.

  • Livechat

    Ajoutez votre équipe support sur Sarbacane Chat pour proposer à vos clients un nouveau canal de communication avec votre entreprise et palier aux problématiques des canaux traditionnels.

  • Base de connaissance

    Importez, créez ou hébergez votre base de connaissance sur Sarbacane Chat pour renvoyer vos visiteurs vers un contenu pertinent.

  • Enquêtes de satisfaction

    Créez et envoyez des enquêtes de satisfaction pour recueillir les avis de vos utilisateurs.

Pour aller plus loin…

Sarbacane Chat fait partie intégrante d'un logiciel marketing tout-en-un qui vous donne accès à de nombreuses autres fonctionnalités. Campagnes email & SMS, messages transactionnels, formulaires, questionnaires, sondages, landing pages, prospection par email, médias sociaux, CRM, découvrez tous les modules complémentaires de notre suite marketing pour optimiser votre communication digitale cross-canal.

Roue des applications de la suite Sarbacane