Votre choix concernant les cookies sur ce site

Les cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites.
Nous les utilisons afin d'améliorer votre expérience utilisateur, et en particulier de sauvegarder vos identifiants tout en assurant la confidentialité de vos données, de réaliser des statistiques afin d'optimiser les fonctionnalités de notre site et vous proposer du contenu toujours plus pertinent. Cliquez sur 'Accepter et Continuer' pour accepter le fonctionnement de nos cookies et poursuivre votre navigation ou sur 'En savoir plus' afin d'accéder au détail des types de cookies et choisir de désactiver certains d'entre eux pendant votre navigation. En savoir plus

  • Service Clients keyboard_arrow_down
(646) 867-2537 Appel gratuit
done Votre adresse a bien été enregistrée
close
error_outline Email invalide
close

Qu’est-ce qu'une newsletter ? Définition et avantages

Une newsletter (ou lettre d'information ou info-lettre) est un condensé d'informations émanant d'un site web et envoyé par email à un groupe d'individus y ayant volontairement souscrit. La newsletter peut concerner des activités commerciales, des actualités, des nouveautés, etc...
Sarbacane est l'application de newsletter leader en France.

Définitions des différents types de newsletter

Si la newsletter est la forme la plus simple de communication par message électronique et la plus répandue au sein des entreprises, il existe une flopée de type d'emails ayant tous une utilité bien spécifique.
Voici une liste des différents types de newsletters / emails commerciaux qu'il existe et leur définition :

Type d'envois

Fréquence

Cible

Quand envoyer

Newsletter

Information corporate, conseils, astuces, bons plans.

Inscrits newsletter.

Au choix mais régulière.

Email d'acquisition

Selon opportunités.

Fichier de prospection qualifié, opt-in et légal.

Selon opportunités.

Email marketing

Fidélisation, démarchage... objectif final : la vente.

 Segment d'une base de données qualifiée.

Aux temps forts de l'entreprise.

Fidélisation marketing

Après action symbolique du contact (achat par exemple).

Après x commandes passées ou x montant dépensé.

Après action symbolique du contact (achat par exemple).

Email de service

Avertir au sujet d'une transaction, mdp oublié, etc... Messages attendus par l'utilisateur.

À l’ouverture de compte, à la commande, à l’expédition, à la livraison, etc.

Au moment exact de l'action. Automatisé.

Selon les temps forts de l’année.

Prospecter, fidéliser, booster les ventes.

Segment d'une base de données qualifié.

Aux temps forts de l'année.

Après inactivité plus ou moins longue.

N’ouvrent plus les emails / ne se connectent plus.

Après x temps (cycle de vie).

Reconquête par email

Relancer les inactifs.

Anciens clients.

Après inactivité plus ou moins longue.

Entre 1 et 2 mois avant l’événement.

Faire connaître et animer un événement.

Selon le type d’événement.

En fonction des activités du client.

Email de notification (trigger emails)

Notifier, fidéliser.

Nouveaux clients/utilisateurs, clients.

Selon actions et parcours du client (email de bienvenue, anniversaire, relance de panier abandonné, etc.).

Automatisation marketing

Une newsletter consiste à un envoi ponctuel de messages par e-mail. Cependant, il existe une toute autre approche à l'envoi de courrier électronique : l'automatisation marketing.
Cela se traduit par l'envoi automatique de messages, au bon moment et à la bonne personne. Des algorithmes d'envois sont chargés de traiter ces envois souvent en fonction du comportement d'un utilisateur.
Ce type de messages est très puissant car ils permettent un gain de temps considérable et d'assurer la délivrabilité des emails.

Emailing

La clé d'une newsletter réussie : une liste de diffusion saine

Pour réussir sa newsletter, il n'y a pas de secret. Celle-ci doit être envoyée à une base de données qualitative. Cela signifie que les contacts doivent avoir été obtenus de manière légale et volontaire.
On parle de base "optin", ce qui signifie que les contacts ont délibérément donné leur accord pour recevoir des newsletters régulièrement. Les règles d'optin sont légèrement plus souples en B2B qu'en B2C mais la qualité de la collecte est la clé de la réussite d'une newsletter.
De plus, une base de données correctement qualifiée permet de personnaliser sa newsletter et d'avoir donc plus d'impact auprès des destinataires.
Pour conserver la qualité d'une base de contacts, il est vivement recommandé de la nettoyer périodiquement en retirant les inactifs, les adresses expirées, etc. Utilisez pour cela une application de newsletter professionnelle comme Sarbacane.

Utiliser une application de newsletter professionnelle

Pour envoyer correctement une newsletter, assurer sa délivrabilité et son rendu en boîte de réception, il est capital de s'équiper d'une solution pro.
Un outil comme Sarbacane permet de créer des newsletters, de les envoyer et de gérer ses listes de destinataires. Les éditeurs graphiques sont généralement très ergonomiques et adaptés à des utilisateurs débutants.
Outre la grande délivrabilité proposée par ces solutions de newsletter professionnelles, la sécurité des données en est également l'une des grandes forces.
Enfin, la plupart de ces outils permettent de consulter les statistiques d'ouverture, de clic, de réactivité, etc. pour chaque campagne.

Essayer Sarbacane

Analyser ses statistiques de newsletter

L'utilisation d'une solution newsletter professionnelle permet d'obtenir des rapports statistiques détaillés et précis suite à l'envoi d'un email.
Ces données permettent par la suite d'améliorer le contenu des prochaines newsletters en se basant sur ce qui a fonctionné ou pas : objet, liens, boutons, images.
En vous équipant d'un logiciel adapté, vous aurez accès à de très nombreuses statistiques post-envoi.
Sarbacane permet d'obtenir des données jusque-là inédites dans le monde des solutions marketing comme le temps de lecture moyen.
Servez-vous des statistiques de vos newsletters pour en juger l'efficacité.

Essayer Sarbacane
contact_mail

Contacts

check_circle Import illimité (csv, xls, txt, sql)

check_circle API Liste

check_circle Moteur de ciblage multicritères

check_circle Dédoublonnage automatique

check_circle Correction des adresses erronées

check_circle Détection de civilité

check_circle Gestion automatique des désabonnements et des NPAI

check_circle Gestion automatique des blacklists

check_circle Editeur de formulaires

style

Création

check_circle EmailBuilder Drag n Drop

check_circle Editeur HTML / WYSIWYG

check_circle Ajout de pièces jointes

check_circle Banque d'images libre de droits

check_circle Ajout de champs de personnalisation dynamiques

check_circle Responsive automatique

send

Envoi

check_circle Technologie propriétaire REVO™

check_circle Noms de domaines dédié

check_circle Split A/B

check_circle Prévisualisation

check_circle Envoi de tests

check_circle Checklist avant envoi

check_circle Envois programmés

trending_up

Statistiques

check_circle Géotracking mondial

check_circle Générateur de rapport de statistiques détaillé

check_circle Suivi comportemental individuel

check_circle Calcul du temps de lecture

check_circle Détection messagerie / support de lecture

check_circle Relance des inactifs

check_circle Ciblage comportemental

check_circle Extension Google Analytics

Essayer gratuitement