Kimple : l’expérience utilisateur au cœur d’une communication réactive
Cidalia De Araujo, directrice générale de Kimple, explique comment son équipe utilise Sarbacane Suite, et en particulier Sendkit, pour renforcer l’efficacité de ses campagnes. Grâce à une diffusion fluide et instantanée de leurs messages, l’expérience utilisateur est optimisée à chaque interaction.
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Pour Kimple comme Sarbacane, la satisfaction client est la priorité numéro 1.
Une solution de marketing interactif adoptée par les plus grandes marques
Fondée en 2016 à Roubaix, Kimple propose une plateforme intuitive dédiée à la création de jeux marketing personnalisés : jeux concours, calendriers de l’Avent, instants gagnants, memory, et bien plus encore.
Acquise par Sogec Marketing (groupe La Poste) en 2020, Kimple accompagne aujourd’hui plus de 150 marques nationales et internationales, dont L’Oréal, Carrefour ou encore Bonduelle. Son ambition : permettre à ses clients de créer des expériences engageantes tout en collectant des données de manière simple, rapide et efficace.

Une communication fluide et immédiate avec Sendkit
Pour Kimple, l’instantanéité est essentielle. C’est pourquoi l’équipe utilise Sendkit, l’application de Sarbacane Suite dédiée à l’envoi d’emails et de SMS en temps réel. Cette solution garantit une parfaite synchronisation entre le déclenchement d’un jeu et l’envoi des notifications associées.
Les campagnes sont ainsi diffusées sans latence, ce qui améliore l’engagement et la satisfaction des utilisateurs. En s’appuyant sur une délivrabilité optimale, Sendkit permet de maintenir une relation fluide, pertinente et parfaitement intégrée au parcours des participants.

Pourquoi avoir choisi
Sarbacane ?
Kimple a choisi Sarbacane pour la qualité de sa délivrabilité, la réactivité du service client, et la fiabilité des envois. Dans un environnement où chaque seconde compte, ces critères sont essentiels pour maintenir une expérience fluide et engageante.
Sendkit est devenu un maillon clé de leur chaîne marketing, assurant que chaque interaction, chaque message, arrive au bon moment, sans compromis.

Comme Kimple, plus de 10 000 entreprises ont fait confiance à Sarbacane pour leurs besoins en marketing digital.
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Sarbacane Suite est un logiciel marketing tout-en-un qui vous donne accès à de nombreuses autres fonctionnalités. Campagnes email & SMS marketing, templates, formulaires, questionnaires, sondages, landing pages, prospection par email, chatbot, livechat, gestion de contacts, découvrez tous les modules complémentaires de notre suite marketing pour optimiser votre communication digitale cross-canal.

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