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Emails & SMS transactionnels
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Création de templates
Fonctionnalités intelligentes
La suite Sarbacane intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle conçues pour optimiser chaque phase de vos campagnes marketing, depuis leur création jusqu'au suivi post-envoi.
Sarbacane est notée 4.5/5 par nos clients sur Avis Vérifiés, Google et Trustpilot
"Rapport qualité-prix, souplesse d'intégration et d'utilisation, richesse de la documentation, réactivité, tout y est !"
Louise HERAUT, Le Fourgon
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Comme nos clients, vous aussi choisissez Sarbacane et remplacez Mailchimp. Choisir Sarbacane, c'est adopter un outil marketing performant tout en bénéficiant d'un niveau d'accompagnement inégalé sur le marché grâce à des équipes disponibles pour vous. A travers ce comparatif, découvrez les fonctions, services et prix de Sarbacane et Mailchimp.
Sarbacane est un logiciel marketing français permettant la réalisation de campagnes email et SMS. Nos solutions sont adoptées par des milliers d'utilisateurs dans 90 pays. Depuis 2001, Sarbacane est reconnue comme étant le leader français des solutions de marketing direct. La totalité de nos équipes est basée dans le Nord de la France. Sarbacane a réussi le pari de mettre à disposition de ses clients une application très haut de gamme en combinaison avec un service client de proximité dont l'objectif est de vous aider à atteindre vos ambitions commerciales, marketing ou de communication digitale. A travers ce comparateur, nous vous démontrerons que Sarbacane est plus qu'une simple solution en ligne de création d'emails, à l'image d'acteurs comme Mailchimp, Sendinblue ou encore Mailjet.
Là où Sarbacane est meilleur que Mailchimp
Les fonctions et aspects où Sarbacane est au-dessus de Mailchimp.
Voir le tableau
Migrer de Mailchimp à Sarbacane
Comment remplacer Mailchimp par Sarbacane sans perte de temps et de données.
Voir le tutoriel
Les défaut de Mailchimp
La liste des principaux défauts d'une solution low-cost comme Mailchimp.
Voir la liste
Pourquoi adopter Sarbacane plutôt que Mailchimp ?
Les remarques les plus connues en cas de comparaison entre Sarbacane et Mailchimp.
Voir les réponses
Sur quels aspects Sarbacane booste fortement vos performances marketing et communication ?
Les statistiques mesurées prouvant la qualité de service de Sarbacane.
Voir les statistiques
Fonctionnalités avancées
Comparaison des fonctionnalités avancées proposées par Sarbacane et Mailchimp.
Voir le tableau
Intelligence marketing
Comparatif des fonctionnalités pour gagner du temps et améliorer ses performances.
Voir le tableau
Voir les tarifs
Découvrez les tarifs complets des offres proposées par Sarbacane et des cas d'école.
Voir les tarifs
Ce tableau comparatif vous permet d'avoir une vue d'ensemble des différences entre Sarbacane et Mailchimp. Vous retrouverez plus bas sur cette page les détails complets de toutes les fonctionnalités et la grille tarifaire.
 Mailchimp
|
 Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Solution 100% française |
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|
Serveurs 100% européens |
||
|
100% des équipes en France |
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|
Email & SMS Marketing |
Email uniquement | |
|
Email transactionnel |
via Mandrill | Via Tipimail |
|
SMS transactionnel |
Via Primotexto | |
|
Galerie de templates email |
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|
Email builder haut de gamme |
||
|
Automatisation marketing |
||
|
Création de pages web |
||
|
Création de formulaires d'inscription |
||
|
Fonction CRM |
||
|
Interconnexions |
||
|
Agence création et gestion de campagne |
||
|
Fonctionnalités intelligentes |
||
|
Accompagnement avancé |
Par le tableau ci-dessous, nous vous expliquons les raisons pour lesquelles Sarbacane est une solution bien plus performante et judicieuse que les autres concurrents low-cost du marché de l'email marketing.
|
Mailchimp
|
Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Accompagnement simple par email 100% gratuit |
||
|
Accompagnement stratégique |
||
|
Appels gratuits à 100% |
||
|
Assistance par chat |
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|
Conseils marketing gratuits sur simple appel |
||
|
Aide aux bonnes pratiques email, délivrabilité, marketing |
||
|
Bilans de performances marketing |
||
|
Agence création et gestion de campagne |
||
|
Formation à la plateforme et à la communication par email |
||
|
Accompagnement sur la plateforme |
||
|
Niveau de délivrabilité excellent |
||
|
Automation illimité |
||
|
Landing pages illimitées |
||
|
Statistiques avancées |
A partir de Premium | |
|
SMS transactionnel |
||
|
Email builder haut de gamme |
||
|
Nom de domaine personnalisé |
||
|
Mutli-utilisateurs |
A partir de Premium | |
|
Smart Templates |
||
|
Eye-tracking prédictif |
||
|
Envoi prédictif |
||
|
Score d'engagement par contact |
||
|
Gestion de la pression marketing |
||
|
Calcul du temps de lecture |
||
|
Test de probabilité d'arriver en SPAM |
||
|
Correction des adresses email |
||
|
Détection des civilités des prénoms |
Grâce au plugin MailChimp pour Sarbacane, vous pouvez transférer vos contacts, vos listes de destinataires, vos campagnes réalisées, vos blacklists et vos statistiques en quelques minutes. Ce plugin vous permet de passer de MailChimp à Sarbacane sans perdre de temps et, surtout, sans perdre la moindre donnée.
Installation simple et rapide
Migration de données simplifiée
Synchronisation en temps réel
Avant toute chose, afin que le plugin soit activé sur votre application Sarbacane, la première action à effectuer pour vous est celle de contacter une de nos conseillers par téléphone au 03 28 32 80 40. Une fois cette activation effectuée, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Connectez-vous à l'application Sarbacane ou créez un compte gratuitement.
Contactez-nous par téléphone afin qu'un conseiller puisse activer le plugin de migration Mailchimp sur votre compte au 03 28 32 80 40.
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Sarbacane, "Votre profil" puis dans l'onglet "Migration".
Cliquez sur le bouton des paramètres et entrez la clé API de votre compte Mailchimp (retrouvez cette clé sur https://admin.mailchimp.com/account/api).
Validez puis patientez le temps de la migration.
Mailchimp rassemble de nombreux défauts qui font que beaucoup préfèrent utiliser Sarbacane au quotidien. Sarbacane présente de réels avantages techniques ainsi qu'un niveau d'accompagnement élevé, contrairement aux outils concurrents. Vous pouvez évidemment être habitués à utiliser les solutions low-cost mais nous souhaitons vous aider en mettant en avant les points de faiblesses de Mailchimp que nous n'avons pas pu ajouter au tableau de comparaison ci-dessus.
Données stockées hors UE (attention au RGPD)
Application et centre d'aide en anglais
Approche self-service
Aucune prise en charge en français par téléphone pour le moindre souci
Pas de scénarios multicanaux (email + SMS marketing)
Interface peu intuitive
Logiciel destiné à une clientèle essentiellement anglophone
Impossibilité de créer des campagnes SMS marketing
Pas de scénarios automatisés basés sur ouvertures/clics
Processus techniques complexes à solutionner en cas de problèmes
Pas de formation sur-mesure, pas d'appels sortants du service client
Beaucoup de fonctionnalités basiques mais peu avancées
Pas d'accompagnement en cas de blacklistage d'IP
Aucun suivi personnalisé de Mailchimp pour progresser
Pourquoi prendre Sarbacane alors que Mailchimp est moins cher ?"
Mailchimp a décidé d'être agressif sur le marché avec une solution marketing ne proposant que de l'emailing, non disponible en français, au prix assez faible. Toutefois, dès lors que vous augmentez votre fréquence d'envoi, votre facture devient très vite salée et bien plus chère que Sarbacane. De plus, en choisissant Mailchimp, vous ne pourrez pas réaliser de campagnes SMS et de chat bot, vous ne serez pas accompagnés par des conseillers et vos données seront stockées à l'étranger. Mailchimp ne propose également que des options basiques mais payantes. Sa stratégie et ses choix justifient les prix pratiqués. En optant pour Sarbacane, vous faites le choix d'une qualité de service et des fonctionnalités bien supérieures afin d'améliorer vos performances.
Mailchimp me permet de communiquer auprès de beaucoup plus de contacts que Sarbacane"
Il est vrai que vous pouvez contacter de nombreux utilisateurs grâce à Mailchimp mais une telle possibilité est-elle vraiment utile ? Plus de 60% de nos clients, des TPE/PME majoritairement, envoient moins de 5 000 emails par mois. C'est pourquoi beaucoup préfèrent bénéficier d'un réel accompagnement en français et avoir à leur disposition un outil fiable et avancé, couplé à une excellente délivrabilité. La volumétrie ne peut plus être utilisée comme seul argument. Chez Sarbacane, nous mettons entre les mains de nos clients toutes les solutions pour mieux cibler leurs envois, être plus efficace et augmenter la performance de leurs campagnes, plutôt que de les pousser à consommer et envoyer davantage.
Je parle parfaitement anglais et je n'ai pas besoin d'être accompagné car je suis calé en emailing"
Chez Sarbacane, nos clients les plus techniques font tout autant appel à notre service clients que les moins chevronnés. Conseils sur les bonnes pratiques, astuces pour améliorer leur délivrabilité, revue stratégique, alertes manuelles en cas d'erreur dans une campagne… Nos équipes sont disponibles depuis la France et restent vigilantes pour aider nos clients à améliorer le contenu de leurs envois. Chez Mailchimp, vous ne trouverez aucun accompagnement, si ce n'est des guides complexes en anglais.
Être accompagné, c'est coûteux et ce n'est pas rentable"
C'est la peur la plus évidente pour toute personne qui investit dans un logiciel payant : celle de ne pas être rentable. Chez Sarbacane, 1€ dépensé vous rapport en moyenne 35€ grâce à l'envoi d'emails marketing via nos solutions. Pour nos clients qui s'investissent fortement dans Sarbacane et qui sont suivis par un coach dédié, la rentabilité est directement plus élevée, comme le montrent les chiffres dans le tableau qui suit...
Les chiffrent le montrent, grâce à l'offre Exclusive de Sarbacane, vous progressez en étant guidés dès le premier jour sur vos campagnes mailing. Nos clients bénéficient d'un niveau d'accompagnement avancé avec un coach dédié qui les aide à adopter la bonne stratégie de communication globale, tout en état performant sur chaque campagne. Nous avons regroupé les chiffres qui témoignent de cette progression par secteurs d'activité pour une meilleure lisibilité.
| Augmentation moyenne du taux d'ouverture | Augmentation moyenne du taux de clics | |
|---|---|---|
|
Assurances & Mutuelles |
+3,2 points | +1,9 points |
|
Retail, E-commerce & Alimentaire |
+14 points | +1,4 points |
|
Hopitaux, Santé & Fournisseurs |
+12,3 points | - |
|
Marketing & Publicité |
+2,3 points | - |
|
Immobilier |
+21,6 points | +0,6 points |
|
Matériaux de construction & Agencement |
+8,1 points | +0,6 points |
|
Produits industriels, Machinerie & Services |
+8,8 points | - |
Source : évolution du taux d'ouverture et du taux de clics de clients Exclusive Sarbacane entre 2021 et premier semestre 2022
Vous aussi, profitez d'un niveau d'accompagnement et d'une solution hauts de gamme pour activer vos campagnes de communication par email. Choisissez Sarbacane comme alternative à Mailchimp dès maintenant. Nos consultants marketing vous accompagnement dans votre changement d'outil et mettrons en place, avec vous, vos premières campagnes.
Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités proposées par Mailchimp et des principaux avantages que cette solution offre à ces clients.
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Mailchimp
|
Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Solution d'email transactionnel intégrée |
via Mandrill | Via Tipimail |
|
Création et gestion Facebook Ads |
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|
Gestion Google Ads |
||
|
Scénarios automatiques multicritères |
||
|
Envoi prédictif intégré à toutes les offres |
A partir de Exclusive | |
|
Fonction CRM avancée |
Chaque solution marketing présente des listes de fonctionnalités avancées qui ont pour but d'offrir des possibilités marketing et techniques sur vos campagnes. Ce sont ces éléments qui justifient la valeur d'une solution par rapport à l'autre. Dans le tableau comparatif ci-dessous, nous vous présentons les différences entre Mailchimp et Sarbacane sur le plan des fonctionnalités "avancées".
|
Mailchimp
|
Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Ciblage avancé |
||
|
Ségmentation comportementale |
||
|
Historique d'activité par contact |
||
|
Formatage des numéros de téléphone sans indicatif |
||
|
Ajouter une pièce jointe |
||
|
Contacts illimités |
A partir de Premium | |
|
Désactiver le logo Sarbacane dans les signatures |
A partir de Premium | |
|
Formatage des numéros de téléphone sans indicatif |
En termes d'intelligence fonctionnelle, Sarbacane se classe largement au-dessus de Mailchimp avec un panel de fonctionnalités inédites. Les fonctions dites "intelligentes" permettent de mieux personnaliser ses actions marketing, de gagner du temps et donc de mieux rentabiliser l'utilisation de la solution.
|
Mailchimp
|
Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Smart Templates |
||
|
Eye-tracking prédictif |
à partir de Exclusive | |
|
Envoi prédictif |
à partir de Standard | à partir de Exclusive |
|
Score d'engagement par contact |
||
|
Gestion de la pression marketing |
à partir de Standard | |
|
Calcul du temps de lecture |
||
|
Test de probabilité d'arriver en SPAM |
||
|
Correction des adresses email |
à partir de Exclusive | |
|
Détection des civilités des prénoms |
à partir de Exclusive |
L'avancée fonctionnelle et les possibilités techniques sont des critères primordiaux pour assurer sa performance à travers chaque campagne. Cependant, le niveau d'accompagnement est un autre critère qu'il ne faut absolument pas négliger. C'est la raison pour laquelle Sarbacane propose un niveau d'accompagnement élevé à travers des conseillers personnels, une assistance joignable par téléphone et un chat en live. Nos solutions de suivis vous aident à améliorer vos résultats campagne après campagne.
|
Mailchimp
|
Sarbacane
|
|
|---|---|---|
|
Appels non surtaxés |
||
|
Assistance par chat |
à partir de Premium (en anglais) |
|
|
Assistance par email |
à partir de Premium (en anglais) |
|
|
Webinars gratuits |
||
|
Aide à l’utilisation |
||
|
Bonnes pratiques & conseils marketing |
||
|
Appels sortants (conseils) |
à partir de Premium | |
|
Appels prioritaires |
à partir de Premium (en anglais) |
à partir de Premium |
|
Traitement prioritaire des dossiers d’assistance |
à partir de Premium (en anglais) |
à partir de Premium |
|
Analyse de vos problématiques |
à partir de Premium | |
|
Bilans de performances |
||
|
Un interlocuteur unique (coach) |
à partir de Exclusive | |
|
Prise de contact sous 48h |
à partir de Exclusive | |
|
Un appel par mois pour faire le point |
à partir de Exclusive | |
|
Analyse stratégique profonde |
à partir de Exclusive | |
|
Conseil sur votre délivrabilité |
à partir de Exclusive | |
|
Rapports de suivi statistiques mensuels |
à partir de Exclusive | |
|
Conseils pratiques et aide à la mise en place |
à partir de Exclusive | |
|
Compte rendu après chaque échange |
à partir de Exclusive | |
|
Accompagnement sur la plateforme |
La grille tarifaire de Sarbacane dépend du niveau d'accompagnement et de fonctionnalités dont vous avez besoin. L'offre Exclusive est la plus riche en accompagnement et en fonctionnalités intelligentes. L'offre Premium est la plus plebiscitée et l'offre Essential donne accès aux fonctionnalités de base et à un accompagnement standard déjà supérieur à celui des concurrents.
| Abonnements email | |||
|---|---|---|---|
| Essential | Premium | Exclusive | |
|
Tarif annuel |
à partir de 69€/mois |
à partir de 149€/mois |
à partir de 249€/mois |
|
Tarif mensuel |
à partir de 89€/mois |
à partir de 189€/mois |
à partir de 309€/mois |
| Abonnements SMS | |||
|---|---|---|---|
| Essential | Premium | Exclusive | |
|
Tarif annuel |
à partir de 69€/mois |
à partir de 179€/mois |
à partir de 279€/mois |
|
Tarif mensuel |
à partir de 89€/mois |
à partir de 219€/mois |
à partir de 339€/mois |
Pour vous aider à faire votre choix, vous retrouverez ci-dessous le contenu des 3 abonnements proposés par Sarbacane et leurs différences en termes de fonctionnalités, couvrant les campagnes marketing, les formulaires, landing pages, listes de contacts, scénarios automatiques, etc.
Campagnes
| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
|
Campagnes email marketing |
|||
|
Campagnes SMS marketing |
|||
|
Campagnes automatiques basiques |
|||
|
Campagnes automatiques avancées |
|||
|
Split A/B basique 1 critère à la fois |
|||
|
Split A/B avancé Multicritères |
Contacts
| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Import de contacts illimités | |||
Suppression automatique des doublons | |||
Gestion auto des désabonnés / NPAI | |||
Ciblage multi-critères | |||
Analyse auto des prénoms | |||
Correction des adresses erronées (IA) | |||
Fiche contact | |||
Journal d'activité | |||
Score d'engagement |
Landing & formulaires| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Script d'intégration HTML | |||
Intégration de formulaire sur page dédiée | |||
Intégration de formulaire en pop-up | |||
Landing pages responsive | |||
Personnalisation du nom de domaine des landing pages | |||
Intégration de formulaire dans landing page | |||
Notification à chaque réponse aux formulaires |
Délivrabilité| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Test anti-spam avant envoi | |||
Domaine d'expédition personnalisable | |||
Multi domaines dédiés | |||
Domaines inclus | 1 inclus | 2 inclus | |
IP dédiées | |||
IP dédiées inclues | 1 inclus | 2 inclus | |
Envoi prédictif (IA) |
Création| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
EmailBuilder | |||
Banque d'images libre de droits | |||
Galerie de plus de 100 templates personnalisables | |||
Editeur d'images intrégré | |||
Smart Templates |
Utilisation avancée| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Travail à plusieurs | |||
Utilisateurs inclus | 3 inclus | 10 inclus | |
Accès à la version desktop (téléchargeable) | |||
Gestion de la pression marketing | |||
Application mobile | |||
Eye tracking prédictif (IA) |
Intégration| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Connexion à Zapier | |||
Connecteur SQL | |||
Connecteur Prestashop, Magento, WordPress | |||
Accès API | |||
Requêtes API illimitées | |||
Webhooks | |||
Connecteur FTP |
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