Choisir Sarbacane, c'est adopter une solution marketing haut de gamme largement plus performante que Mailjet. Dans ce comparatif, nous vous récapitulons toutes les différences entre Sarbacane et Mailjet, au niveau des fonctionnalités, de l'accompagnement et des prix proposés.
Sarbacane est un logiciel complet en ligne de communication par email, SMS et Chat Bot / Live Chat. Notre outil est reconnu comme étant le leader français des solutions de marketing direct. Nous comptons des utilisateurs dans 90 pays du monde et l'intégralité de nos équipes est basée dans le Nord de la France. Sarbacane a fait le souhait d'offrir un niveau d'accompagnement différenciant par rapport à ses concurrents low-cost. Nous avons combiné une application marketing haut de gamme à un service client personnalisé dont l'objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux, marketing ou de communication online. Avec ce comparateur, nous souhaitons vous démontrer que Sarbacane est bien plus qu'un simple outil pour communiquer par emails auprès de sa clientèle, à l'image de Mailjet.
Les points où Sarbacane est meilleur que Mailjet
Les points de divergences sur lesquels Sarbacane se situe au-dessus de Mailjet.
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Les faiblesses de Mailjet
La liste des points faibles d'un logiciel low-cost comme Mailjet.
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Pourquoi faire le choix de Sarbacane au lieu de Mailjet ? Les questions que vous vous posez
Les objections les plus connues en cas de benchmark entre Sarbacane et Mailjet.
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Comment nos experts vous guident pour augmenter drastiquement vos performances ?
Les chiffres qui prouvent que la qualité de service de Sarbacane fait ses preuves auprès de chaque nouvel utilisateur.
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Là où Mailjet présente un avantage
Les éléments pour lesquels Mailjet offre un avantage par rapport à Sarbacane.
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Fonctionnalités avancées
Comparatif des fonctionnalités avancées de Sarbacane et Mailjet.
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Intelligence marketing
Comparatif des fonctionnalités pour gagner du temps et améliorer ses performances.
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Accompagnement & Suivi
Comparaison du niveau d'accompagnement entre les deux solutions.
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Découvrez les tarifs complets des offres proposées par Sarbacane et des cas d'école.
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Ce tableau comparatif vous permet d'avoir une vue d'ensemble des différences entre Sarbacane et Mailjet. Vous retrouverez plus bas sur cette page le détail complet de toutes les fonctionnalités et la grille tarifaire.
 Mailjet |
 Sarbacane |
|
|---|---|---|
Solution 100% française |
||
Serveurs 100% européens |
||
100% des équipes en France |
||
Email & SMS Marketing |
Email uniquement | |
Email transactionnel |
Via Tipimail | |
SMS transactionnel |
Via Primotexto | |
Galerie de templates email |
||
Email builder haut de gamme |
||
Automatisation marketing |
||
Création de pages web |
||
Création de formulaires d'inscription |
||
Fonction CRM |
||
Interconnexions |
||
Agence création et gestion de campagne |
||
Fonctionnalités intelligentes |
||
Accompagnement avancé |
Nous vous listons ici les différences majeures entre Sarbacane et Mailjet. Les points présentés ci-dessous sont les principales raisons pour lesquelles beaucoup d'anciens utilisateurs de Mailjet ont souhaité utiliser Sarbacane pour assurer leur communication digitale. Il s'agit des raisons pour lesquelles Sarbacane est supérieur à Mailjet. Le tableau inverse vous est présenté juste en-dessous.
| Mailjet |
Sarbacane |
|
|---|---|---|
Accompagnement simple par email 100% gratuit |
||
Accompagnement stratégique |
||
Appels gratuits à 100% |
||
Assistance par chat |
||
Conseils marketing gratuits sur simple appel |
||
Aide aux bonnes pratiques email, délivrabilité, marketing |
||
Bilans de performances marketing |
||
Agence création et gestion de campagne |
||
Formation à la plateforme et à la communication par email |
||
Accompagnement sur la plateforme |
||
Niveau de délivrabilité excellent |
||
Automation illimité |
||
Landing pages illimitées |
||
Statistiques avancées |
A partir de Premium | |
SMS transactionnel |
||
Email builder haut de gamme |
||
Nom de domaine personnalisé |
||
Mutli-utilisateurs |
A partir de Premium | |
Smart Templates |
||
Eye-tracking prédictif |
||
Envoi prédictif |
||
Score d'engagement par contact |
||
Gestion de la pression marketing |
||
Calcul du temps de lecture |
||
Test de probabilité d'arriver en SPAM |
||
Correction des adresses email |
||
Détection des civilités des prénoms |
Nous connaissons les faiblesses d'une solution comme Mailjet. L'approche low-cost agressive renferme des problématiques qui font que Mailjet ne peut pas convenir à tous. Vous pouvez être à 100% autonomes sur cette question, mais nous vous invitons à consulter la liste de points faibles que nous avons réalisé ci-dessous :
Approche self-service
Pas de contact humain (coach) pour assurer ses campagnes emailing
Aucune possibilité de créer des formulaires d'inscription (fonctionnalité basique)
Pas d'analyse stratégique approfondie
Pas de possibilité de créer des campagnes marketing par SMS
Les fonctionnalités marketing automation sont peu avancées
Seuls les Grands Comptes sont bien guidés (les TPE/PME sont délaissées)
Pas de scénario multicanaux (emails + SMS)
Utilisateurs limités dans leur utilisation (manque d'accompagnement)
Pas de fonctionnalités intelligentes pour gagner du temps
Interface peu intuitive
Pas d'IP dédiée, d'A/B testing, de marketing automation en-dessous de l'abonnement Premium
Pourquoi prendre Sarbacane alors que Mailjet est moins cher ?"
C'est vrai que Mailjet propose un prix plus bas. Mailjet est en fait un service d'envoi d'emails très basique. C'est une solution low-cost avec un faible niveau d'accompagnement de la part de leurs équipes. Avec Mailjet, vous ne pouvez pas mettre en place de formulaires de collecte d'emails, de Chatbots ou des campagnes SMS marketing. Vous êtes vraiment limité à l'e-mailing, d'où le prix proposé. Sarbacane vous offre beaucoup plus de possibilités avec une qualité de service et de fonctionnalités bien supérieure. La différence de prix entre Mailjet et Sarbacane s'explique tout simplement par un large écart de qualité, à la fois produit et accompagnement.
Mailjet me suffit car, pour le moment, je ne fais que de l'emailing, pourquoi changer ?"
Actuellement Mailjet peut vous convenir, mais c'est parce que vous n'avez pas encore utilisé les fonctionnalités avancées de Sarbacane pour la réalisation de vos campagnes mailing, SMS ou Chat bot. Grâce à notre outil, vous pourriez gagner du temps, tout en assurant un meilleur taux d'ouverture pour chacune de vos actions de communication. Nous vous conseillons aussi de changer pour Sarbacane car le jour où vous voudrez réaliser des campagnes SMS par exemple, il sera difficile pour vous de synchroniser 2 logiciels en plus de tous vos contacts. Avec Sarbacane, vous pouvez piloter et coordonner vos campagnes de communications par email et par SMS au même endroit, très facilement.
Je n'ai pas besoin d'accompagnement, je suis un expert en communication"
Le marché et les outils marketing évoluent sans arrêt, en particulier chez Sarbacane qui possède le plus grand service R&D du marché. C'est pourquoi notre service client est là pour vous conseiller stratégiquement et vous accompagner dans l'utilisation de la solution. Au niveau opérationnel, nous aidons aussi nos clients les plus techniques pour auditer le design de leurs campagnes ou pour les éclaircir sur les principes d'automation, d'A/B testing et de délivrabilité. Notre service client basé en France est là pour vous conseiller. Par l'expérience avancée de nos équipes en email marketing et en communication, nous pensons qu'il y a toujours possibilité de faire mieux afin d'améliorer vos résultatssur le court, moyen et long terme.
Je n'ai pas besoin d'accompagnement, ce n'est pas rentable"
Bien souvent, ne pas souhaiter bénéficier d'accompagnement, c'est avoir peur de ne pas être rentable mais, avec Sarbacane, l'email marketing rapporte en moyenne 35€ pour chaque euro dépensé. Ce chiffre est conditionné par une bonne méthodologie, un suivi attentif des bonnes pratiques et l'application d'une stratégie de communication efficace. Nous constatons chez nos clients une évolution à la hausse de ce chiffre pour ceux qui bénéficient d'un suivi par un coach personnalisé (offre Exclusive), leur permettant d'exploser leurs résultats comme le montre le tableau suivant. Sur le marché, seul Sarbacane propose le niveau d'accompagnement nécessaire pour atteindre ce seuil de rentabilité exceptionnel.
Notre équipe a réalisé une étude chiffrée auprès de clients Sarbacane positionnés sur l'offre Exclusive. Ces clients bénéficient d'un niveau d'accompagnement inégalé sur le marché avec un coach dédié qui suit leurs performances et effectue des points réguliers dans l'année sur la meilleure stratégie de communication à mettre en place. Nous avons donc regroupé, dans ce tableau, les chiffres par secteurs d'activité qui témoignent de leur progression.
| Augmentation moyenne du taux d'ouverture | Augmentation moyenne du taux de clics | |
|---|---|---|
Assurances & Mutuelles |
+3,2 points | +1,9 points |
Retail, E-commerce & Alimentaire |
+14 points | +1,4 points |
Hopitaux, Santé & Fournisseurs |
+12,3 points | - |
Marketing & Publicité |
+2,3 points | - |
Immobilier |
+21,6 points | +0,6 points |
Matériaux de construction & Agencement |
+8,1 points | +0,6 points |
Produits industriels, Machinerie & Services |
+8,8 points | - |
Source : évolution du taux d'ouverture et du taux de clics de clients Exclusive Sarbacane entre 2021 et premier semestre 2022
Dès maintenant, faites le choix d'une solution performante et d'un niveau de suivi inégalé avec Sarbacane, vous permettant d'exploiter tout votre potentiel. Profitez de Sarbacane et de notre accompagnement personnalisé. Nos conseillers vous guideront par téléphone afin de changer de solution rapidement et de lancer vos premières campagnes.
Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités propres à Mailjet et des principaux avantages que cette solution low-cost propose face à Sarbacane.
| Mailjet |
Sarbacane |
|
|---|---|---|
Email transactionnel |
Intégré | Via Tipimail |
Offre d'entrée |
19€/mois | 69€/mois |
Sarbacane et Mailjet ont chacun des fonctionnalités avancées permettant de gagner du temps grâce à des possibilités techniques et marketing variées. Ce sont ces fonctions qui justifient de la valeur ajoutée d'un logiciel à un autre. Voici un tableau qui présente les points de différences entre Mailjet et Sarbacane sur le plan des fonctions dites "avancées".
| Mailjet |
Sarbacane |
|
|---|---|---|
Ciblage avancé |
||
A/B testing |
||
Personnalisation des textes |
||
Utilisateurs multiples |
A partir de Premium | |
Segmentation avancée |
A partir de Premium | |
Désactiver le logo Sarbacane dans les signatures |
A partir de Premium | |
Ajouter une pièce jointe |
||
Formatage des numéros de téléphone sans indicatif |
Au niveau de l'intelligence fonctionnelle, propulsée par ses équipes R&D, Sarbacane propose un panel de possibilités et des fonctions inédites par rapport à Mailjet et aux autres acteurs low-cost. Ces fonctions "intelligentes" vous aident à personnaliser plus facilement vos campagnes pour chaque personna et vous permettent de gagner un temps précieux afin de devenir encore plus rentable.
| Mailjet |
Sarbacane |
|
|---|---|---|
Smart Templates |
||
Eye-tracking prédictif |
à partir de Exclusive | |
Envoi prédictif |
à partir de Exclusive | |
Score d'engagement par contact |
||
Gestion de la pression marketing |
||
Calcul du temps de lecture |
||
Test de probabilité d'arriver en SPAM |
||
Correction des adresses email |
à partir de Exclusive | |
Détection des civilités des prénoms |
à partir de Exclusive |
Une fonctionnalité particulièrement délaissée par les acteurs low-cost : l'accompagnement. Le niveau de suivi représente une différence fondamentale entre deux solutions comme Sarbacane et Mailjet. Chez Sarbacane, nous proposons une assistance joignable et disponible par téléphone ou par mail. Comme expliqué, nos clients améliorent aussi les résultats de leurs campagnes grâce à notre coaching personnalisé.
| Mailjet |
Sarbacane |
|
|---|---|---|
Appels non surtaxés |
à partir de Premium | |
Assistance par chat |
à partir de Premium | |
Assistance par email |
à partir de Premium | |
Webinars gratuits |
||
Aide à l’utilisation |
||
Bonnes pratiques & conseils marketing |
Grands Comptes | |
Appels sortants (conseils) |
à partir de Premium | |
Appels prioritaires |
à partir de Premium | |
Traitement prioritaire des dossiers d’assistance |
à partir de Premium | |
Analyse de vos problématiques |
à partir de Premium | à partir de Premium |
Bilans de performances |
||
Un interlocuteur unique (coach) |
à partir de Exclusive | |
Prise de contact sous 48h |
à partir de Exclusive | |
Un appel par mois pour faire le point |
à partir de Exclusive | |
Analyse stratégique profonde |
à partir de Exclusive | |
Conseil sur votre délivrabilité |
à partir de Exclusive | |
Rapports de suivi statistiques mensuels |
à partir de Exclusive | |
Conseils pratiques et aide à la mise en place |
à partir de Exclusive | |
Compte rendu après chaque échange |
à partir de Exclusive | |
Accompagnement sur la plateforme |
Grands Comptes |
La grille tarifaire de Sarbacane dépend du niveau d'accompagnement et de fonctionnalités dont vous avez besoin. L'offre Exclusive est la plus riche en accompagnement et en fonctionnalités intelligentes. L'offre Premium est la plus plebiscitée et l'offre Essential donne accès aux fonctionnalités de base et à un accompagnement standard déjà supérieur à celui des concurrents.
| Abonnements email | |||
|---|---|---|---|
| Essential | Premium | Exclusive | |
Tarif annuel |
à partir de 69€/mois |
à partir de 149€/mois |
à partir de 249€/mois |
Tarif mensuel |
à partir de 89€/mois |
à partir de 189€/mois |
à partir de 309€/mois |
| Abonnements SMS | |||
|---|---|---|---|
| Essential | Premium | Exclusive | |
Tarif annuel |
à partir de 69€/mois |
à partir de 179€/mois |
à partir de 279€/mois |
Tarif mensuel |
à partir de 89€/mois |
à partir de 219€/mois |
à partir de 339€/mois |
Pour vous aider à faire votre choix, vous retrouverez ci-dessous le contenu des 3 abonnements proposés par Sarbacane et leurs différences en termes de fonctionnalités, couvrant les campagnes marketing, les formulaires, landing pages, listes de contacts, scénarios automatiques, etc.
Campagnes| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Campagnes email marketing |
|||
Campagnes SMS marketing |
|||
Campagnes automatiques basiques |
|||
Campagnes automatiques avancées |
|||
Split A/B basique 1 critère à la fois |
|||
Split A/B avancé Multicritères |
Contacts| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Import de contacts illimités |
|||
Suppression automatique des doublons |
|||
Gestion auto des désabonnés / NPAI |
|||
Ciblage multi-critères |
|||
Analyse auto des prénoms |
|||
Correction des adresses erronées (IA) |
|||
Fiche contact |
|||
Journal d'activité |
|||
Score d'engagement |
Landing & formulaires| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Script d'intégration HTML |
|||
Intégration de formulaire sur page dédiée |
|||
Intégration de formulaire en pop-up |
|||
Landing pages responsive |
|||
Personnalisation du nom de domaine des landing pages |
|||
Intégration de formulaire dans landing page |
|||
Notification à chaque réponse aux formulaires |
Délivrabilité| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Test anti-spam avant envoi |
|||
Domaine d'expédition personnalisable |
|||
Multi domaines dédiés |
|||
Domaines inclus |
1 inclus | 2 inclus | |
IP dédiées |
|||
IP dédiées inclues |
1 inclus | 2 inclus | |
Envoi prédictif (IA) |
Création| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
EmailBuilder |
|||
Banque d'images libre de droits |
|||
Galerie de plus de 100 templates personnalisables |
|||
Editeur d'images intrégré |
|||
Smart Templates |
Utilisation avancée| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Travail à plusieurs |
|||
Utilisateurs inclus |
3 inclus | 10 inclus | |
Accès à la version desktop (téléchargeable) |
|||
Gestion de la pression marketing |
|||
Application mobile |
|||
Eye tracking prédictif (IA) |
Intégration| Essential | Premium | Exclusive | |
|---|---|---|---|
Connexion à Zapier |
|||
Connecteur SQL |
|||
Connecteur Prestashop, Magento, WordPress |
|||
Accès API |
|||
Requêtes API illimitées |
|||
Webhooks |
|||
Connecteur FTP |
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