Sarbacane Insights
Emails transactionnels

Souvent sous-estimés, les emails transactionnels représentent pourtant un atout redoutable pour optimiser l’expérience client, renforcer la confiance et booster la performance de vos communications. Dans ce ebook, nous vous dévoilons comment transformer chaque message automatisé – confirmation de commande, réinitialisation de mot de passe, suivi de livraison – en une opportunité marketing efficace, ciblée et parfaitement intégrée à votre parcours client. Un guide essentiel pour exploiter tout le potentiel de ces emails à fort taux d’ouverture et de délivrabilité.

Vous découvrirez les nombreux avantages des emails transactionnels, comme par exemple :

• Taux d’ouverture très élevé : souvent supérieur à 80 %, ils garantissent une visibilité maximale.
• Renforcement de la relation de confiance : perçus comme utiles et attendus, ils améliorent l’image de marque.
• Opportunité de cross-sell et d’up-sell : possibilité d’intégrer des recommandations produits ou services complémentaires.
• Fidélisation accrue : une expérience post-achat fluide encourage le réengagement du client.
• Intégration fluide dans une stratégie omnicanale : ils complètent efficacement les autres canaux marketing.