Connexion Prendre un rendez-vous Prendre un rendez-vous Essayer gratuitement
Se connecter

Comment la mairie de Lille dynamise la vie de quartier et incite les lillois à participer davantage aux événements locaux

Sarbacane nous a permis d’uniformiser la charte graphique avec des gabarits communs à l’ensemble de nos services, directions et équipements

Fabrice Kusiak

DSI de la Mairie de Lille

Témoignage En quoi Sarbacane est la solution idéale pour votre structure ?

Avant de passer à Sarbacane, chacun utilisait sa messagerie personnelle pour nos mailings. Nous n’avions pas de gestion des abonnés ni la possibilité de s’inscrire à nos newsletters. Sarbacane offre un suivi précis des statistiques pour toutes nos entités avec aujourd’hui pas moins de 26 comptes distincts pour 63 collaborateurs formés à son utilisation.

Quels résultats observez-vous ?

Sarbacane nous a permis d’uniformiser la charte graphique avec des gabarits communs à l’ensemble de nos services, directions et équipements. Et au-delà de l’aspect purement technique, cela dynamise considérablement la vie de quartier et accélère la participation des habitants aux événements locaux.

Que pensez-vous de la relation client chez Sarbacane ?

Quand nous rencontrons un problème, il est souvent réglé dans les 24 voire 48 heures par le service client, très disponible et réactif.

Vous aussi

Comme Fabrice Kusiak , choisissez une solution simple et puissante pour booster le chiffre d’affaires de votre concession

Consultez d'autres témoignages
X

Votre avis nous intéresse

Vous avez récemment été en contact avec notre équipe et nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de cet échange.

Quelle note générale donneriez-vous à cette expérience?

(Rapidité de traitement, qualité de la réponse apportée, amabilité de votre interlocuteur...)

1 étant la plus faible et 5 la plus forte

Parce que vous accompagner au mieux est notre priorité, nous avons besoin de votre précieux avis pour continuer à nous améliorer.

Pour quelle raison principale avez-vous attribué cette note ?
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés que les échanges avec notre équipe ne vous aient pas apporté entière satisfation.

Nous vous proposons de prendre à nouveau contact avec nos équipes pour trouver de meilleures solutions à vos besoins au cours d'un rendez-vous téléphonique.

Prendre un rendez-vous
X

Vous avez donné une note de /5.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Votre avis est précieux et nous aimerions beaucoup que celui-ci puisse être utile pour des personnes à la recherche d'un outil marketing.

Accepteriez-vous de partager votre avis publiquement ?

Si oui, vous pouvez le laisser ici:

Je partage mon avis

Sarbacane Chat

Ecran d'accueil

Vous êtes sur le point d'utiliser Sarbacane Chat

Nous avons besoin de votre consentement pour activer le module nous permettant de chatter avec vous

Essayer gratuitement
Bulle chat