La migration des données de votre compte de Windows à Mac décrite dans cette FAQ est possible manuellement. Toutefois, nous recommandons pour de meilleures performances de repartir de zéro avec la version Mac si possible afin d'éviter tout problème technique.
Actuellement, la synchronisation Cloud n'est pas disponible pour les utilisateurs Mac de Sarbacane.
Il est tout de même possible de récupérer vos données depuis votre version Windows.
Pour cela, vous aurez besoin d'une clé USB ou d'un disque dur externe et vous devez avoir installé Sarbacane sur votre Mac au préalable. Pour télécharger Sarbacane Mac, cliquez-ici.
- Rendez-vous sur votre PC, « Mes Documents » et ouvrez le dossier « Sarbacane Desktop ».
- Sélectionnez les dossiers Check List, Config, Data, Events et Languages (A noter que l'un de ces dossiers peut être manquant sur votre poste) :
- Faites un clic droit + Copier et collez l'ensemble sur votre périphérique USB
- Connectez périphérique USB à votre Mac et ouvrez-le
- Sélectionnez à nouveau les 5 dossiers préalablement copiés
- Sur votre Mac, dans « Documents », ouvrez le dossier « Sarbacane Desktop »
- Faites clic droit + Coller (ou Cmd + V) dans ce dossier et remplacez tous les dossiers existants
Lancez Sarbacane depuis votre Mac (ou relancez-le s'il était déjà ouvert). Vos données se mettront à jour et vous récupérerez vos contenus : campagnes, statistiques, listes de contacts, blacklists, modèles, etc.