Sarbacane Desktop a été conçu pour que vous puissiez envoyer vos messages en multi-part, c’est à dire aux formats HTML et texte simple (sans mise en forme). Ainsi, les messageries ne supportant pas le format HTML afficheront le texte simple.
Il est conseillé d’envoyer un message multi-part pour optimiser la délivrabilité de la campagne.
Il existe une réelle diversité de clients de messagerie : Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Windows mail ou encore Gmail, Yahoo, etc. Il faut absolument prendre en compte cette diversité avant de choisir tel ou tel format, afin de porter au maximum vos chances d’être lu et de provoquer une réponse positive de la part du destinataire. Certaines messageries professionnelles ou des messageries mobiles n’affichent que la version texte brut, c’est pourquoi il est recommandé d’utiliser le format multi-part.
Pour vous faciliter l’adaptation de votre création en HTML au mode texte, Sarbacane Desktop génère automatiquement le format texte lors d’une importation de format HTML, mais aussi après modification accessible au menu « Contenu texte ». Libre à vous de le retoucher après génération.
Vous pouvez aussi décider de composer votre message en texte brut uniquement mais celui-ci ne comportera aucune image ni mise en forme.