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Qu'est-ce que c'est ?

L'email de notification

Un email de notification est un email automatique déclenché par un événement, une action ou une non-action (anniversaire, achat, abandon de panier). Les objectifs visés par l'emailing de notification sont divers : notifier, engager, relancer, vendre, remercier, fidéliser.

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Pour que l'email de notification soit efficace, il faut qu'il soit adressé au bon destinataire au bon moment. La nature de l'élément déclencheur et la position du destinataire dans le tunnel de vente déterminent le type et le contenu de votre mail de notification.

Voici les éléments clés à observer afin de concevoir un email de notification performant :

Prendre en considération la position du destinataire dans le tunnel de vente

Tenir compte, voire évoquer même l'élément déclencheur (achat en ligne, inscription à un événement, etc.)

Personnaliser le mail de notification

Définir son objectif (rassurer, informer, vendre, fidéliser, etc.)

Insérer un CTA afin de provoquer la réaction visée

Les autres types d'emails

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