En quoi consiste la personnalisation du domaine expéditeur et de suivi comportemental ?

Personnaliser les liens de suivi comportemental de vos campagnes favorise leur niveau de légitimité, notamment face aux solutions basées sur le filtrage d'URL. Cela optimise votre délivrabilité et par conséquent votre taux d'ouverture.

Comment faire ?
Sarbacane Desktop étant ouvert, allez dans Paramètres puis dans Domaines.
Cliquez sur Ajouter un domaine et là deux possibilités s'offrent à vous.

Créer un nom de domaine (un dédié à vos envois d'emailing)
Vous pouvez par le biais de Sarbacane vérifier la disponibilité et réserver un nouveau domaine. Lorsque votre commande d'un domaine est validée, vous recevrez un mail de confirmation avec un délai de mise à disposition du domaine souhaité. Une fois le domaine disponible dans le logiciel, vous n'aurez qu'à le sélectionner dans la liste déroulante pour utiliser des URL de tracking personnalisées pour vos campagnes.

Utiliser un nom de domaine existant
Un bouton 'Consulter les instructions de paramétrage' renvoie vers une page de notre site web : il suffit de suivre les consignes ou de transmettre le lien de la page à la personne responsable de votre site web.
Une fois le DNS modifié, revenez alors dans le logiciel rubrique Paramètres et Domaines. Servez-vous des exemples afin de renseigner les trois champs Expéditeur, Tracking et Images puis enregistrez à l'aide du bouton correspondant.

Attention : pensez à cocher la case 'Personnaliser mon domaine d'expéditeur...' et à sélectionner le domaine voulu, lorsque vous configurez les paramètres avancés d'une campagne (première étape d'une campagne, dans le menu situé à gauche).