Qu'est-ce que le suivi comportemental ?

Inclus dans Sarbacane Desktop, le Suivi Comportemental permet la détection des ouvertures, clics, désinscriptions des destinataires de vos campagnes, à la fois de façon individuelle et aussi collective (statistiques).

Le tracking de Sarbacane Desktop va plus loin que les résultats classiques et vous fournit des informations telles que la localisation géographique, le type de messagerie (application locale ou webmail), le support utilisé pour la lecture du mail (ordinateur ou mobile) ou encore le temps passé sur ce dernier.

En résumé, le Suivi Comportemental s'avère utile pour :

évaluer l'efficacité générale des campagnes e-mail

accroitre la performance des liens, images, objets des messages

organiser des relances ciblées

gérer automatiquement les abonnements et désabonnements

Des rapports détaillés et précis peuvent être exportés, voire imprimés si nécessaire.

Pour obtenir toutes ces informations, après l'envoi de votre campagne, assurez-vous que la case Activer le suivi comportemental soit cochée, dans les paramètres avancés (première étape de la création d'un emailing dans le logiciel).